As normas sociais são as regras habituais de comportamento que regulam as nossas interações com os outros.
A vida social impõe certas regras de conduta que se colocam a certa distância do Direito e também não pertencem à moral, embora possam eventualmente fazer parte dela. São as re-gras sociais, usos decorrentes do decoro ou da polidez, assim como de higiene. Variam no tempo e no espaço.
As normas sociais são prescrições de comportamento. O conceito de norma social corresponde às expectativas sociais acerca do que é um comportamento adequado ou correto. A interação entre os indivíduos não obedece ao acaso; é nas normas sociais que se encontra a base necessária à interação e à ação social humana geral.
A especificação de requisitos de software é a etapa do desenvolvimento que determina o sucesso de um software. É o que define os objetivos e funções que um software precisa executar, bem como as que ele não pode ter (restrições). ... Validação dos requisitos de software.
Técnicas para o Levantamento de Requisitos