Reclamar pelo aplicativo da Anatel
Se você está enfrentando problemas com a sua operadora ou com os serviços prestados, você poderá registrar a sua reclamação na Anatel, através do Anatel Consumidor ou do telefone 1331.
Como fazer uma reclamação na Anatel
Reclamação da Oi na Anatel Caso a reclamação na Ouvidoria Oi não seja frutífera, você pode seguir para a Anatel. Para fazer sua reclamação da Oi na Anatel basta ligar para 1331 ou 1332, ou mesmo, preencher o formulário que a própria Anatel disponibiliza no site.
Caso queira, você pode ligar 1331 para registrar por telefone a sua reclamação. A central de atendimento telefônico da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h. Pronto! Agora você pode utilizar o app Anatel Consumidor para fazer uma reclamação na Anatel.
Os usuários também podem reclamar perante a Anatel por meio do Tel. (Central de Atendimento).
Quando a operadora não entregar o mínimo exigido, a Anatel orienta o assinante a primeiramente registrar reclamação com o próprio prestador de serviço. Caso o problema não seja resolvido, o consumidor pode acionar a agência reguladora por meio do serviço telefônico 1331 ou fazer a reclamação no site da Anatel.
Por telefone A Anatel tem uma central telefônica para receber reclamações: 1331 ou 1332 para deficientes auditivos (não é preciso digitar DDD). O atendimento funciona em dias úteis, das 8h às 20h. A ligação é gratuita e pode ser realizada a partir de telefone fixo ou celular a partir de qualquer localidade do país.
Como fazer uma reclamação no Reclame aqui: Veja o passo a passo agora mesmo!
Qual o telefone para consultar cobertura NET?
Ligue 1052. Utilize o canal interativo *1052#. Envie um SMS com a palavra Claro para 1052.
Atendimento NET | SAC e suporte ao cliente:106 21. Telefone NET Internet: Telefone NET TV: Telefone NET Combo:
Cliente móvel tem autoatendimento direto do celular. Por meio dos canais #1052 no teclado e 1052 por SMS.
Assim como toda conversa pelo WhatsApp, para usar o autoatendimento da Claro pelo aplicativo é preciso salvar o número de contato. Sendo assim, grave na sua agenda o número do WhatsApp da Claro: (11) Em seguida, você só precisa iniciar uma conversa nova com a Claro.
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Número NET SAC para Reclamações, Suporte Já Cliente, Assistência Técnica- 10621 . Contato NET para fazer Comentários e Sugestões de melhorias na Ouvidoria
Ouvidoria Claro NET
"O único e-mail que a NET utiliza para envio de faturas é o fatura.net@suafaturanet.com.br. Caso você receba sua fatura de outro remetente, desconsidere", informa a empresa.
Para fazer uma reclamação na Claro, você deve entrar em contato na Central de Atendimento pelo número 1052 e escolher a opção 9 para falar com atendente. Se mesmo após o contato seu problema persistir, é hora de falar com a Ouvidoria Claro.
Número da Claro TV Para isso, basta ligar no número Ou, se já é cliente Claro TV e precisa falar com SAC, suporte ou efetuar o cancelamento do seu plano, ligue grátis no telefone Claro 106 99.
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Qual é o número da Claro?