Abra a caixa do disjuntor da casa e encontre a chave que controla a energia da tomada. Veja se a chave está na posição "desligado" ou entre esta posição e a posição "ligado". Se estiver, coloque-a na posição "desligado" e depois "ligado". Feche a tampa da caixa e teste a tomada novamente com o aparelho.
A maioria dos telefones suportam 5 V/2,4 A. Portanto, para carregamento rápido você procura algo que aumente a voltagem em 5 V, 9 V ou 12 V, ou eleve a amperagem a 3 A ou mais. Em resumo, mesmo que seu carregador seja de 5 V/3 A, seu celular carregará apenas naquela faixa para a qual ele é projetado.
Você pode carregar qualquer aparelho com o carregador TurboPower™, porém o carregamento rápido é exclusivo para alguns aparelhos da linha Moto e todos os outros que contam com a tecnologia Qualcomm QuickCharge 2.
(Ex: se o carregador turbo for conectado em um aparelho que não permita o carregamento turbo, ao ser conectado ele carregará normalmente porém não rapidamente) ... Verifique se o cabo usb conectado ao carregador e ao aparelho, possui algum dano externo. Não esqueça de verificar também o carregador.
Ligue o carregador à tomada; Inicie o aplicativo. Imediatamente, o app dirá qual é o valor real de corrente que chega nele. Quanto mais perto do valor escrito na etiqueta do carregador, melhor é o cabo.