Este curso destina-se a profissionais com qualquer formação de nível superior que necessitem de conhecimentos teóricos e práticos acerca de qualidade, de forma a implementar, manter ou aprimorar processos.
6 passos para melhorar a qualidade e a produtividade nas organizações
MBA em Gestão de Home Office e Equipe Remota (Presencial) Ao longo dos últimos anos, essa nova modalidade tem gerado cada vez mais adeptos, muito em função da promessa de aumento de produtividade, redução de custos, maior qualidade de vida para os funcionários e ganhos sociais.
Ou seja, o termo qualidade é sinônimo de diferenciação e é uma excelente arma competitiva. A qualidade de um produto, refere-se às características que o compõem e que o tornam capaz de satisfazer as necessidades do cliente.
Eles ocupam o espaço do consumidor na relação com seus fornecedores, sempre que contratam um produto ou serviço. ... Os clientes esperam que o serviço que eles recebem signifique algo. O bom atendimento gera fidelização, reduz perdas e aumenta os lucros das empresas.