Como se faz um ps-venda? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
3 – Ofereça brindes ou presentes, especialmente para clientes antigos. ...
4 – Faça cross selling ou up selling. ...
5 – Tenha uma equipe de suporte de primeira. ...
6 – Não prometa o que não pode cumprir e cumpra o que prometeu.
Qual é o objetivo do Pós-venda?
O pós-venda serve tanto para manter uma boa imagem da sua marca quanto para garantir novas vendas. ... Portanto, essa interação entre sua marca e o cliente após a compra não deve ser ignorada. Transformar um comprador em cliente é mais barato e fácil do que atrair novos compradores.
Qual é o melhor método de aplicar o Pós-venda?
Procure apresentar mais de uma solução para o mesmo problema. Por exemplo, se o seu produto foi entregue com algum defeito, dê a opção de troca ou de ressarcimento para o cliente, assim ele pode escolher o que é melhor pra ele e você garante um pós-venda efetivo.
Como fazer um pós-venda por telefone?
Saiba como usar 5 técnicas de pós-venda por telefone
Peça feedbacks específicos.
Ofereça descontos e amostras dos produtos.
Monitore as redes sociais.
Foque no sucesso do cliente.
Crie técnicas de pós-venda exclusivas da empresa.
Como fazer pós-venda pelo WhatsApp?
Como fazer pós-venda pelo WhatsApp?
Determine o objetivo do pós-venda. ...
Crie um script para cada objetivo. ...
Escolha as ferramentas que serão utilizadas. ...
Faça o acompanhamento e a análise dos contatos. ...
Pós-venda focado no sucesso do cliente. ...
Pós-venda para detectar a possibilidade de conquistar promotores. ...
Pós-venda para verificar a satisfação do cliente.
Como fazer um relatório de Pós-vendas?
Portando o primeiro passo para a construção de um com relatório de vendas é a definição do seu objetivo:
Tenha um objetivo claro para o seu relatório. ...
Defina as informações necessárias. ...
Operacionalize o relatório de vendas.
O que faz um consultor de Pós-venda?
O consultor de pós-venda é um vendedor técnico, portanto precisa encontrar maneiras de melhorar os resultados, mesclando conhecimentos técnicos aos comerciais. O consultor é especialista na análise do processo e define o que deve ser otimizado e como aumentar o potencial da oficina.
Quanto ganha um pós vendas?
Hoje quem trabalha como Consultor de Pós Vendas ganha em média um salário de R$ 3.
Como fazer um relatório mensal de vendas?
Como fazer um relatório de vendas?
Defina seu público : antes de escrever, pense em quem lerá e o que eles precisam saber. ...
Defina o objetivo do seu relatório : compartilhar o avanço mensal com a alta gerência ou apenas ter a visão geral semanal e a análise dos objetivos de vendas com sua equipe.
Como se faz um relatório comercial?
Como fazer um relatório comercial?
Crie um escopo. Escopo refere-se aquilo que se quer atingir e, muitas vezes, os empreendedores cometem o erro primário de desenvolver relatórios muito genéricos ou vagos. ...