Vendas perdidas, negociações mal sucedidas, treinamentos ineficientes, discursos sonolentos e mal elaborados, desperdiçando o tempo das pessoas, discussões, boicotes, brigas Vendas perdidas, negociações mal sucedidas, treinamentos ineficientes, discursos sonolentos e mal elaborados, desperdiçando o tempo das pessoas, ...
a) É a parte do código conhecida e utilizada por um emissor ou um receptor. A redundância serve para neutralizar os ruídos do canal e também para aumentar a clareza e diminuir a ambiguidade da mensagem. ...
Essa fragmentação desenfreada da interação entre os profissionais pode acarretar problemas de comunicação que minam a produtividade e a rentabilidade da empresa. De forma geral, as pessoas sabem quais ferramentas são mais efetivas na hora de se comunicar, e até como devem ser utilizadas.
- Feedback: corresponde à informação que o emissor consegue obter e pela qual sabe se a sua mensagem foi captada pelo receptor. - Linguagem verbal: as dificuldades de comunicação ocorrem quando as palavras têm graus distintos de abstração e variedade de sentido.
Quando se estabelece a comunicação, as pessoas selecionam palavras que vão constituir a mensagem; escolhem também qual vai ser a estrutura da mensagem, assim como o que vão dizer, a quem e em qual lugar. ... Os elementos são: emissor, receptor, mensagem, código, canal de comunicação, contexto ou referente e ruído.