O usuário pode consultar todas as contas já pagas pelo site da COPASA, Agência Virtual, pelo Aplicativo Copasa Digital, pelo telefone 115 ou nas Agências de Atendimento da Copasa.
2ª via de conta de água
PASSO 1: Acessando o site www.energisa.com.br, ao entrar você verá a aba "PRINCIPAIS SERVIÇOS". PASSO 2: Na aba principais serviços, clique em "LIGAÇÃO NOVA". Após o clique, aparecerá a seguinte tela: PASSO 3: Após aparecer essa tela, desça a barra de rolagem até o final e clique em: "SOLICITAR NOVA LIGAÇÃO".
Basicamente, uma pessoa que tem o “nome sujo” é alguém que comprou um produto ou serviço, não pagou e teve seu nome apontado/negativado nas listas dos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa, SPC Brasil ou Boa Vista SCPC.
Sim, após 5 anos a dívida caduca e deixa de existir na base de dados da Serasa.