A administração de cargos e salários procura determinar a posição relativa de cada cargo com os demais, as diferenças significativas são colocados em uma base comparativa a fim de permitir uma distribuição equitativa dos salários de uma organização, para neutralizar qualquer arbitrariedade.
O analista de cargos e salários é o profissional responsável por revisar as descrições de cargos da empresa em que trabalha. Ele cuida da criação de novas funções e ainda faz as alterações necessárias das estruturas existentes, elaborando análises e, assim, desenvolvendo uma nova descrição.
Plano de cargos e salários: conheça 4 vantagens desse investimento
A Análise de Cargos centraliza-se em quatro áreas de requisitos quase aplicadas a qualquer tipo ou nível de cargo. ... Entre os requisitos mentais, estão os seguintes fatores de especificações: Introdução essencial, experiência anterior essencial, adaptabilidade ao cargo, iniciativa necessária e aptidões necessárias.
A descrição de cargo tem como objetivo obter informações a respeito das atribuições dos cargos, ou seja, o que é feito, como e por que é feito. Já a análise de cargos abrange os aspectos mentais e físicos, as responsabilidades e as condições de trabalho.
Saiba como estruturar um modelo de descrição de cargos
Descrição de cargo é o documento que contém todas as informações e tarefas a serem desempenhadas em uma função específica da empresa. Nessa descrição de atividades são registrados o objetivo, responsabilidades, escopo de trabalho, requisitos, condições de trabalhos e outros.
Descreva as atividades que exerceu Sempre descreva suas tarefas em no máximo uma linha para cada tópico, colocando primeiro a mais realizada e seguindo com as que ficavam em segundo plano ou eram realizadas com menos frequência. Use palavras-chave importantes que resumam todos os seus conhecimentos adquiridos.
Como pode ser observado neste modelo, os principais itens que devem aparecer no formulário são: Título do cargo, descrição sumária, descrição detalhada, requisitos básicos.
O Atendente é o responsável pelo atendimento - pessoal ou telefônico - e garante o suporte necessário ao cliente. Além disso, esse profissional esclarece as dúvidas e faz registro de reclamações.
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