A sigla ERP significa "Enterprise Resource Planning", ou sistema de gestão integrado. Essa tecnologia auxilia o gestor da empresa a melhorar os processos internos e integrar as atividades de diferentes setores, como vendas, finanças, estoque e recursos humanos.
Pode-se dizer que o ERP é um sistema integrado, que possibilita um fluxo de informações único, contínuo e consistente por toda a empresa, sob uma única base de dados. É um instrumento para a melhoria de processos de negócios, como a produção, compras ou distribuição, com informações on-line e em tempo real.
Um sistema integrado de gestão de modo geral contempla funções mais específicas, enquanto o ERP é um sistema que incorpora muitas outras funções. ... E a maior diferença mesmo é a capacidade de integração oferecido pelo ERP.
3 Tipos de Sistemas ERP
No nível mais fundamental, gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) é o gerenciamento do fluxo de mercadorias, dados e finanças relacionados a um produto ou serviço, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega do produto em seu destino final.
É exatamente esse o objetivo do CRM. A sigla CRM significa Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente. ... Dessa forma, os sistemas de CRM permitem que as empresas otimizem seus resultados a partir da construção de um relacionamento positivo com o cliente atual ou potencial.
Estes sistemas se complementam da seguinte forma: o ERP mostra a empresa qual é a demanda desejada (as preferências do consumidor); o SCM, por outro lado, busca registrar e evidenciar os aspectos essenciais para a produção da empresa, contribuindo para a eficiência de todo o processo produtivo.
Um sistema ERP facilita a integração dos processos das diferentes áreas que compõem a cadeia de suprimentos, como estoque, transporte, compras, entre outras.
Conforme exposto, a gestão da cadeia de suprimentos é o procedimento que gerencia e organiza todos os processos e fluxos da empresa, como bens, serviços e finanças. Além disso, ela é responsável por intermediar a relação do empreendimento com seus parceiros, fornecedores e transportadora.
Como o próprio nome sugere, a logística integrada é um sistema que liga todo o processo logístico, desde o fornecimento de matérias-primas, até chegar ao consumidor final. Isso só é possível com a organização de um sistema inteligente capaz de controlar o fluxo logístico e coordenar todas as atividades.