Você pode descobrir o número por um outro caminho: basta acessar o site da Enel e selecionar o seu estado. Depois, clique em “Agência Virtual”. Na tela seguinte selecione a opção “Consultar Número de Cliente” e depois digitar o CPF e o nome do titular da conta.
Para consultar seus débitos Enel, basta acessar o site da companhia. Primeiro você deve selecionar o Estado onde mora. Depois disso, selecione a opção “segunda via de conta”. Na próxima tela que abrir é só clicar em “Agência Virtual”.
Preciso da senha para cadastrar na loja virtual e para descobrir o numero cadastrado precisa entrar na loja virtual.
Mantenha seu cadastro sempre atualizado e recebe em primeira mão informações e comunicados importantes da Enel. Acesse a agência virtual e altere agora mesmo seus dados cadastrais. Tenha em mãos o CPF do titular da conta e seu número de instalação.
Cadastro de Usuário Corporativo e Governo
Para acessar sua conta, identifique-se fornecendo as informações solicitadas nos campos a seguir. Depois clique em "Login". Se você ainda não estiver registrado, clique em "Novo usuário" e siga as instruções para criar uma conta. Os campos obrigatórios são marcados com um asterisco.
COMO ADERIR A CONTA POR E-MAIL? 1) Acesse o site www.enel.com.br e clique na opção Conta de energia por e-mail, disponível na página principal. 2) Informe o número da unidade consumidora disponível na sua última conta e o seu CPF, ou CNPJ se for conta comercial.
Cadastro de Usuário Corporativo e Governo
O agendamento pode ser realizado clicando no link abaixo, seguindo os seguintes passos:
Na agência virtual você pode alterar o endereço de entrega de sua conta de energia para outro que for mais conveniente para você. Acesse a agência virtual e altere agora mesmo o endereço de entrega de sua conta. Tenha em mãos o CPF do titular da conta e seu número de instalação.
Esqueci minha senha
Senhas das contas devem ter entre 8(oito) e (70) setenta caracteres. Podem incluir: Letras maiúsculas e minúsculas.
1) Acesse o site www.enel.com.br e clique na opção Conta de energia por e-mail, disponível na página principal.
Favor entrar em contato pelo e-mail: [email protected]energisa.com.br.
Por meio da agência virtual da Enel você pode solicitar o encerramento de seu contrato ao deixar um imóvel. Efetuar o cancelamento é muito importante para evitar futuros débitos em seu nome. Tenha em mãos o CPF do titular da conta e seu número de instalação.
O agendamento pode ser realizado clicando no link abaixo, seguindo os seguintes passos:
Selecione a loja e o motivo de agendamento; Escolha o dia e horário desejado para o atendimento; Informe seus dados e endereço de e-mail; Marque os Termos de Uso e validações de segurança.
Telefone Enel SP – 24 horas
2. Atendimento Presencial • Este tipo de atendimento é fundamental utilizar um conjunto e normas que permite orientar uma atitude e um comportamento positivo face ao cliente que para que ele volte sempre. O conjunto de normas para o atendimento direto abrange as dimensões da aparência, da expressão corporal e da voz.
O atendimento pessoal é uma forma de atendimento com foco no indivíduo. Isto é, leva em conta que cada cliente é único e deve receber um atendimento próprio. A atenção precisa ser exclusiva e particular para identificar as melhores soluções para problemas específicos do cliente.
Dicas para se obter excelência no Atendimento Presencial ao cliente
Confira esta definição: Podemos definir o que é atendimento personalizado como um conjunto de técnicas que têm como objetivo fazer com que o cliente se sinta único e especial.