cinco dias úteis
O cidadão que precisa tirar ou renovar o documento de identidade pode agendar o atendimento no Poupatempo pelo Disque Poupatempo. Basta entrar em contato pelo número 33 – a ligação é gratuita – e seguir as instruções para marcar o serviço.
Para agendar o atendimento, ligue no telefone (ligação gratuita), de segunda a sexta-feira, entre 7h e 19h.
Para ter acesso à nova ferramenta basta acessar o http://www2.defensoria.pa.def.br/PortaldoAssistido/ e criar um acesso com o número do C.P.F, o nome, o e-mail, além da senha, seguida de uma confirmação. Após será dada a possibilidade de o assistido escolher e agendar o atendimento na Defensoria Pública do Estado.
Para ingressar com ação na Defensoria Pública, é necessário comprovar a renda familiar, que deve ser de até R$ 3.
Para garantir o atendimento, o interessado deve ir a uma unidade da Defensoria, pegar uma senha e expor o caso na triagem. Também é necessário levar RG original, documentos que comprovem a renda e comprovante de residência. Dependendo do tipo de ação, serão solicitados outros documentos ao longo do processo.