Algumas informações importantes: inicie a sua carta com a expressão “Caro Sr., Sra., ou Srta.” e posteriormente com o nome. Caso não saiba o nome da pessoa, escreva somente “Prezado senhor ou senhora”. Inicie o seu texto falando sobre a sua reclamação, informando o maior número de informações sobre o ocorrido.
Para finalizar com uma assinatura formal, use “Atenciosamente”. Esta é a assinatura padrão para pessoas das quais não temos intimidade, como representantes de uma organização ou empresa. É simples e direto. Finalize com “Abraço” ou “Meus sinceros cumprimentos” para uma assinatura mais informal.
A carta de reclamação é feita para descrever um problema ocorrido à um destinatário com o intuito de resolver esta situação.
A carta de reclamação possui aspectos semelhantes aos das cartas em geral, mas com forte caráter argumentativo, tendo em vista que busca legitimar sua indignação, e utiliza os operadores argumentativos para isso. Logo, inicia-se com local e data do remetente, seguidos de uma saudação ao leitor.
A carta ou correspondência está entre os mais aplicados na comunicação do cotidiano. A principal característica desse gênero textual é a existência de um emissor (remetente) e um receptor (destinatário). ... Na atualidade, a forma de transmissão mais utilizada para a carta é o e-mail (electronic-mail - correio eletrônico).
As principais características da carta argumentativa são:
Para fazer um memorando, é preciso, antes de tudo, identificar qual dos tipos será utilizado para que se possa estruturar o texto de modo adequado. Assim, escolhido o tipo, o autor deve preencher as informações contextuais, como data, local, destinatário, número ou nome do documento etc.
2) "Qual a linguagem utilizada?" Na carta de solicitação é ultilizada a linguagem formal.
SOLICITAÇÃO(está solicitando).
Resposta: 01) presença de destinatário, texto geralmente breve, uso de linguagem formal ou informal. ... 03) texto I=carta de reclamação, texto I I=carta de solicitação.
Carta de Solicitação – Ofício. Muito solicitado nos órgãos públicos e em departamentos de grandes corporações, o Ofício de Solicitação é uma espécie de correspondência formal, um documento que solicita providências, pede por informações, materiais, propõe acordos, entre outros fins.
As cartas de reclamação e de solicitação são gêneros pertencentes à modalidade argumentativa, cuja finalidade é buscar soluções para uma problemática instaurada.
Significado de Solicitação Pedido que se faz de maneira insistente; pretensão. O que é capaz de atrair; aquilo que pode representar uma tentação; apelo ou convite.
Iniciar o corpo do texto se apresentando e apresentando a situação que gerou a insatisfação. Dar seguimento, aprofundando os argumentos e detalhes que expressem o desconforto e indignação do autor. Concluir com um desfecho e uma solicitação de ajuda (opcional).
Algumas maneiras de finalizar uma carta formal são:
Delimite o tempo de validade da autorização. Na maioria dos casos, deve-se permitir o consentimento temporariamente, não eternamente. Inclua um período de tempo específico, com prazo para terminar.
Inclua o endereço de destinatário do prefeito na parte central e frontal do envelope, contendo:
corpo do texto, local onde se faz a solicitação, apresentando argumentos para justificar e convencer o destinatário; expressão de despedida; assinatura; nome do remetente.
A estrutura de uma carta aberta
O evento vai proporcionar (descrever todos os benefícios e a visibilidade alcançada pelo evento a ser patrocinado, seja na TV, rádio, jornais ou pela quantidade de participantes). Anexo a este ofício, segue projeto do evento, programação e cotas de patrocínio, que podem ser alteradas conforme acordo entre as partes.