O telefone da Central de Cobrança da Braspress em São Paulo e Região é 2223-3500 / Demais Regiões é
O frete é calculado de acordo com a característica da operação do cliente, levando em consideração a distância da origem do despacho até o seu destino, o valor da mercadoria e as suas generalidades/taxas. Para mais informações, entre em contato com o departamento comercial da filial BRASPRESS mais próxima de você.
23 dias
As compras feitas na empresa Le Biscuit geralmente são enviadas pela transportadora Total Express, porém para fazer seu rastreamento é necessário ter acesso ao código de rastreio, que geralmente é enviado no e-mail do comprador após a confirmação da compra, mediante ao seu pagamento.
Para solicitar o cartão de crédito Le Biscuit você deve ir até a unidade mais próxima com os seguintes documentos em mão:
O prazo de entrega da transportadora varia conforme a distância entre o ponto de envio e de destino da encomenda. Se a região for próxima, o produto poderá ser entregue no mesmo dia ou no dia seguinte. No entanto, quando se tratar de distâncias mais longas, provavelmente o item chegará em 4 ou 5 dias úteis.
Como garantir o prazo de entrega e a satisfação do cliente?
de 20 a 30 dias
24 horas úteis
0. O Mercado Livre oferece duas formas para você enviar os produtos que vender. A primeira delas é fazer por conta própria, contratando você mesmo um serviço de entrega ou levando os produtos pessoalmente até o consumidor. A segunda forma é utilizar a ferramenta oficial do site, o Mercado Envios.
Ao criar um anúncio novo, na seção “Disponibilidade de estoque”, você pode informar o tempo necessário para ter o produto pronto para envio. Se o seu anúncio já está ativo e você precisa adicionar ou alterar a Disponibilidade de estoque, entre na lista de Anúncios e clique na opção Modificar.
Se o vendedor cancelou sua compra, não enviou o produto ou o produto não chegou para você como esperado, por favor, inicie uma reclamação. Caso você tenha comprado somente um produto, cancelaremos a compra e você não terá que pagar nada.
Como resolver esse problema caso o produto não tenha sido entregue?
Quando uma loja não entrega o produto no prazo acertado, o consumidor deve exigir uma solução. ... O consumidor deve enviar uma reclamação escrita à fornecedora, comunicando o ocorrido, descrevendo minuciosamente a compra e com a reclamação, enviar uma cópia da nota fiscal.
Após a postagem, a qualquer momento, o destinatário ou o remetente podem acessar a página de rastreamento no site dos Correios (http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/), informar o CPF, e inserir login e senha – previamente cadastrados no portal.
Ao suspeitar que a sua encomenda terá sido entregue noutra morada, o primeiro passo a dar é verificar o estado do seu pedido na página da transportadora ou do serviço de correios responsável. Caso o objeto conste como entregue, verifique se a morada está escrita corretamente.
CASO O ENDEREÇO ESTEJA ERRADO OU COM DADOS INCOMPLETOS Caso o destinatário não vá em busca de sua encomenda, o objeto será devolvido ao remetente. Se for impossível devolver ao remetente, o objeto será inutilizado. Os prazos de guarda pelos Correios variam, dependendo das modalidades de entrega contratada.
Você pode rastrear seu objeto no próprio site dos Correios [correios/rastreamento] e usar o código ou CPF/CNPJ para fazer isso. Outra opção para checar o endereço de retirada do seu pacote é por meio do aplicativo Ebanx Track, disponível para smartphones com Android e iPhone (iOS).
Assim que você tiver recebido seu primeiro pedido, eis o que deve ser feito: