O Aviso de Recebimento ou AR (na forma abreviada) é um serviço opcional contratado pelos Correios que através do preenchimento do formulário, permite confirmar, junto ao remetente, a entrega do objeto ou carta por ele postado.
O Sistema de Rastreamento de Objetos dos Correios (SRO) possibilita o acompanhamento dos objetos registrados (por exemplo, carta registrada, telegrama, PAC, SEDEX, entre outros) desde a sua postagem até a entrega.
SEDEX Hoje garante entrega no mesmo dia Isso mesmo! Os Correios oferecem uma modalidade de entrega de encomendas mais do que rápida. O SEDEX Hoje é um serviço para envio de encomendas com urgência. Se você postar até às 13h, a entrega será feita no mesmo dia.
Correios criam Sedex 12, serviço de entrega rápida de mercadorias em até 12h. A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) deu início nesta segunda-feira (14) ao Sedex 12, serviço de entrega rápida de documentos e mercadorias.
Sedex 12
O serviço é mais usado entre empresas e comerciantes que precisem mandar correspondência dentro do mesmo estado ou cidade. Quando fazem parte da mesma localidade a postagem deve ser realizada até as 13 horas para que o serviço seja possível.
O Sedex realiza a entrega domiciliar de encomenda, nos dias úteis, de segunda a sábado, em qualquer cidade do país.
Nos demais dias, os horários de funcionamento seguem normais: das 8h às 20h entre segunda e sexta-feira, das 8h às 14h aos sábados e sem expediente nos domingos e feriados. Pela internet, o Fale com os Correios está disponível 24 horas.
Para garantir uma boa experiência para os seus clientes, o prazo para envio é de 24 horas úteis quando feito pelo Mercado Envios. Isso significa que, desde que a venda é feita, você tem um dia útil para levar seus produtos aos Correios para que sejam considerados como entregues no prazo.
Para receber uma correspondência pelos correios, os carteiros seguem o horário definido de atendimento que seria parcialmente das 08h até às 17h, porém existe unidades que o atendimento e a entrega das correspondências dão início apenas às 9h, podendo seguir no máximo até às 17h.
PAC é a entrega econômica disponibilizada pelos Correios para o envio exclusivo de produtos. Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem e destino, de segunda a sexta-feira. Já a encomenda via SEDEX é a entrega expressa disponibilizada pelos Correios para o envio de documentos e produtos.
Os Correios indenizam os clientes por eventuais serviços não prestados, atraso na entrega, devolução/entrega indevidas ou, ainda, por inconformidades que comprometam a integridade do conteúdo do objeto, como avaria, espoliação, extravio, roubo etc.
Entregas que não sejam entregas aéreas com hora definida são geralmente entregues em qualquer horário entre 9:00 e 19:00 (e algumas vezes mais tarde) em residências, e até o fim do horário comercial em endereços comerciais. A UPS não pode programar uma hora de entrega específica dentro desta janela.
Isso porque o envio de mercadorias a partir de uma empresa de transporte funciona a partir da coleta da encomenda no ponto de envio e da entrega do item no ponto de destino. A transportadora se responsabiliza por traçar a rota que será percorrida e por atualizar o sistema com o rastreamento do item.