Conheça os benefícios desta carteira virtual rendimento automático do saldo: 100% do CDI, superior ao rendimento da caderneta de poupança; cashback; PicPay Store: faça recargas e compra de créditos para produtos e serviços; funcionalidades sociais: timeline de pagamentos e notificação de aniversários de amigos.
Precisa de ajuda?
O telefone do PicPay atende através do número ...Ao ligar para o serão oferecidas 6 opções de assuntos; sendo elas:
Infelizmente o PicPay não faz atendimento ao cliente via WhatsApp. As formas de atendimento atuais do aplicativo são pelo app ou por formulário eletrônico no site. Veremos como fazer. Nesse caso, será necessário que você o cliente envie uma mensagem para o Fale Conosco do PicPay.
O chat, que está disponível no app para Android e iPhone (iOS), possui um caminho um pouco escondido no menu de ajuda, o que pode dificultar o acesso dos clientes.
Passo 1. Após fazer o download do app de carteira digital no smartphone, clique em “Criar minha conta no PicPay!”. Passo 2. Para fazer o cadastro no aplicativo insira seu nome completo, número do celular para receber o código de confirmação via SMS, e-mail, senha para o perfil, CPF e data de nascimento.
Segundo a empresa, o problema está na instabilidade que afeta os sistemas da Caixa Econômica Federal desde a semana passada. “Por instabilidade do sistema do Caixa Tem, um pequeno percentual das transações entre o aplicativo e o PicPay não é concluído”, explica a empresa em comunicado ao Tecnoblog.
Para que a adição de dinheiro com seu cartão de débito seja concluída aqui no PicPay, é necessário que o banco autorize. ... Pra corrigir isso, é importante entrar em contato diretamente com seu banco pra conferir o motivo da adição não ter sido finalizada.
Por instabilidade do sistema do Caixa TEM, um pequeno percentual das transações entre o aplicativo e o PicPay não é concluído. Nesses casos, o usuário deve fazer nova tentativa. Se a Caixa tiver debitado o valor utilizado para a transferência, o estorno deverá ser realizado pelo próprio banco.”
Como recuperar sua senha no PicPay
Não se lembra do e-mail que você utiliza pra acessar o PicPay Empresas? Acontece! Pra que a gente possa te ajudar a recuperar seu e-mail de cadastro, pedimos que você entre em contato com a gente pelo Fale Conosco. Você pode acessá-lo indo em Ajustes, depois Fale Conosco.
Apesar de afirmar que não é possível reativar o serviço sem entrar em contato por e-mail – já que só é permitido cadastrar um CPF por conta –, a assessoria do PicPay afirma que o cancelamento exclui todos os dados do usuário do sistema. Segundo a empresa, o aplicativo segue todas as práticas de segurança da informação.
Pra fazer isso, é só seguir os passos abaixo:
Como mudar o e-mail do PicPay no app
Toque na forma de pagamento que você quer remover. Remover forma de pagamento. Siga as instruções exibidas na tela.
Cartões gerados pelo aplicativo CAIXA Tem devem ser cancelados entrando em contato com o SAC Caixa via
Como receber e transferir dinheiro no PicPay
Transferindo o dinheiro para o PicPay
Escolha a opção “Cartão de débito virtual da Caixa”; Selecione a opção “Já tenho o cartão virtual”; Digite os dados do cartão para cadastrá-lo no PicPay; Depois, escolha o valor que deseja transferir do Caixa Tem ao PicPay e confirme a operação.
Transfira seu Auxílio Emergencial usando as Maquininhas do PagSeguro.
Transferir seu benefício para o PicPay é simples.
Selecione a opção “Gerar um boleto de depósito”; Digite o valor do boleto (R$ 600 ou 1.
Como gerar boleto para depósito em conta digital?
Acesse Ajustes. Toque em Monitor Web. Acesse no seu navegador no computador o seguinte link: empresas.picpay.com....No celular:
Após fazer o download do PicPay, selecione a opção “Criar minha conta no PicPay!” Depois, insira seu nome completo, número de celular, e-mail, senha, CPF e data de nascimento. As opções irão aparecer na medida em que o botão “Avançar” for pressionado.