Qual a misso de uma recepcionista? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
O recepcionista é o profissional responsável pelo atendimento ao público, seja recebendo a pessoa presencialmente na recepção de um estabelecimento ou pelo telefone e e-mail. O recepcionista realiza agendamentos, fornece informações e orienta a circulação de pessoas e visitantes.
O que precisa para ser uma boa recepcionista?
Conheça 7 dicas de como ser uma boa recepcionista
Trabalhe sua comunicação. ...
Tenha uma organização impecável. ...
Seja proativa e multitarefa na empresa. ...
Mantenha a compostura. ...
Cuide da sua aparência profissional. ...
Cordialidade sempre. ...
Dedicação é fundamental.
Como se comportar em uma recepção?
Saiba como implementar melhorias para a recepcionista e atendimento
Compreenda o que significa atender bem. ...
Saiba como receber os clientes. ...
Ouça os clientes e desenvolva a empatia. ...
Informe e oriente o público corretamente. ...
Comunique-se de maneira positiva. ...
Busque a qualificação da equipe. ...
Monitore a qualidade do atendimento.
Como descrever a função de recepcionista no currículo?
Está sob as responsabilidades de uma Recepcionista atuar na recepção, atender e filtrar ligações, anotar recados e receber visitas, se responsabilizar pela compra de materiais de escritório e higiene, fazer o direcionamento de ligações, envio e controle de correspondências, prestar apoio em ligações e pesquisas para a ...