compre por departamento
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Vale lembrar que a página real das Lojas Americanas é www.americanas.com.br, e o site falso era www.internacional.americanas.com.
Para encontrar o código de rastreamento dirija-se ao website oficial da Americanas e faça login na sua conta. Em seguida, clique no seu nome, no canto superior direito da página e selecione “Meus pedidos”. Seguidamente, selecione a compra que pretende rastrear e encontrará o código.
E existe o procedimento da bandeira e também do banco do consumidor”, explica. Segundo ele, na maioria dos casos, o estorno é efetivado em até 24 horas. Para saber se tem direito ao estorno, o consumidor precisa atentar para o que foi acordado no momento da compra.
O estorno de uma compra é realizado através do lançamento do mesmo valor em crédito, antecipando as parcelas (caso a compra tenha sido efetuada parcelada). Por exemplo: ao solicitar o estorno de uma compra de R$100,00 parcelada em 10x de R$10,00 assim que o estorno for contabilizado (que foi.)
De modo geral, basta entrar em contato com a administradora do cartão, ligando para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), explicar o motivo do cancelamento e aguardar o estorno do dinheiro. Normalmente, os valores não devolvidos em dinheiro imediatamente são restituídos nas duas próximas faturas do cartão.
O processo de reembolso acontece da seguinte forma: quando o organizador do evento solicita o cancelamento da compra na plataforma, encaminhamos automaticamente um e-mail para o titular da compra, no mesmo endereço associado ao pedido, com um link para que seja possível cadastrar sua conta bancária (conta corrente ou ...
Se você pagou um boleto errado, não se desespere! É possível ter o dinheiro de volta, para isso entre em contato com o banco que emitiu o boleto e também com a instituição em que você tem conta e de onde saiu o dinheiro.
Como funcionam os prazos do reembolso Feito o pedido, uma mensagem é enviada diretamente a quem vendeu o produto para ser analisado. Então, ele(a) tem um prazo de 5 dias para realizar a liberação do reembolso ou entrar em contato com você.