Você pode simplesmente ir ao site, na seção TRACK A PARCEL, e inserir os 10 dígitos que compõem o número de rastreamento DHL. Se encontrar alguma dificuldade, você pode enviar um e-mail para o endereço de e-mail oficial ([email protected]dhl.com).
Normalmente, o remetente ou a loja online pode fornecer o número ou ID de rastreamento. Se você encomendou um produto em uma loja online, o e-mail de confirmação ou a notificação de rastreamento da remessa geralmente contém o ID ou o número de rastreamento.
Entregas Domésticas A DHL faz parceria com serviços postais locais (como o USPS – Serviço Postal dos Estados Unidos) para oferecer seus serviços de remessa doméstica. Nos Estados Unidos, o USPS lida com a coleta final de entrega e de retorno e a DHL gerencia a coleta e a classificação inicial dos pacotes.
Indenização automática
O serviço para calcular o frete é gratuito. Os preços são calculados com base a distância origem/destino(CEP), o peso e as dimensões do objeto. Para obter o preço final, o sistema dos correios utiliza a seguinte fórmula: (Comprimento x Altura x Largura)/6000cm³.