Para fazer o login pelo celular você precisa baixar Minha Claro app: Minha Claro Móvel: Android e iOS. Minha Claro Residencial: Android e iOS....Agora, se estiver no computador, o login pode ser feito pelo seu navegador:
Por e-mail (exclusivo Claro móvel): Basta acessar o Minha Claro móvel > Atendimento > Fale com a Claro.
Configurações enviar o recibo de pagamento por e-mail
Enviei para o email [email protected] e o email voltou, liguei novamente e me deram outro email, documento@minhaclarotvfixo.com.br e também voltou. Quero saber como é que vamos resolver esse problema, se vão estornar os pagamentos ou descontar nas próximas faturas.
o login é o cpf para acessar minha claro.
Esqueceu o endereço de e-mail usado para fazer login?
Como fazer login Site: Clique aqui para acessar o Minha Claro residencial, insira CPF/CNPJ ou o e-mail que você usou para se cadastrar e a sua senha. App: Insira o CPF ou CNPJ do titular do contrato e a senha cadastrada.
Minha TV está sem sinal e imagem. ... Verifique sempre se todos os cabos estão bem conectados no receptor e na TV. O cabo de força, o cabo HDMI ou RCA (amarelo, vermelho e branco) e o cabo que liga a antena (LNB IN) ao receptor. Caso o problema persista, acesse a Minha Claro e solicite o atendimento.
Confira os passos para a atualização:
Cliente Claro móvel Para alterar dados como endereço, e-mail e telefones de contatos, basta acessar o Minha Claro móvel > Meu Perfil > Gerenciar Meu Cadastro. Se você ainda não possui cadastro no site, clique aqui.
Preparamos um passo a passo simples e rápido exclusivamente para você:
Ligue para 1056
Para não ter a linha pré-paga bloqueada, o usuário poderá entrar em contato com sua operadora para atualizar os dados, seja pela internet ou por telefone. O usuário terá que informar nome completo, endereço com CEP e CPF (ou CNPJ, se for pessoa jurídica).
De qualquer telefone, ligue para 1058. Informe seus dados, incluindo o CPF, para o atendente. Digite o número do seu chip ou do código de barras do cartão que vem junto ao chip. Uma mensagem será enviada informando o sucesso do cadastro.
Ligue *8486 do seu celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone....Mais dúvidas sobre Vivo Chip
Altere seus dados cadastrais com facilidade.
Se você for um cliente corporativo da TIM e quiser reaver seu número por algum problema no chip, basta realizar o mesmo procedimento da subseção anterior:
Envie um SMS com a palavra "MANTER" para 4441. A TIM irá te enviar um SMS solicitando o seu número de telefone atual (da antiga operadora), que você quer manter. Envie o seu número com o DDD (sem zero) + número (sem espaços) Você receberá um código no aparelho que está seu chip da outra operadora.
Basta o cliente adquirir uma nova linha pré-pago no varejo, ativar a linha e entrar em contato com o atendimento 1052, para fazer a associação dos números e reativar o número antigo no novo chip.
Na loja da TIM, será ativada uma linha para você com seu novo plano contratado. O atendente vai agendar uma data em que seu número vai sair da antiga operadora e passar a ser um número da TIM....Como fazer a portabilidade para a TIM?
O mais indicado para você que deseja mudar sua linha fixa para a Vivo sem mudar de número é ir até uma loja e solicitar a portabilidade. Para isso, é necessário levar RG, CPF e comprovante de residência. Fique atento: os documentos devem estar no nome do titular da conta na operadora antiga.
Toque em "SIM 1" e, na tela que abrir, selecione o nome da operadora de telefonia de sua preferência. Note que o smartphone automaticamente informa qual é a operadora do chip, ao indicá-la com a palavra "sugerido". As mudanças serão salvas automaticamente.
Caso a portabilidade tenha sido realizada fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem o prazo de 7 dias para desfazer o negócio, sem o pagamento de qualquer multa, conforme previsão legal do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.