A TIC entrega aos indivíduos uma série de recursos que permitem uma melhor comunicação entre as pessoas, diminuindo barreiras geográficas e levando mais informação e interação a diversos cantos do planeta.
Com a TI é possível mitigar os problemas de comunicação das empresas, promovendo a agilidade necessária para disseminação da estratégia. A Tecnologia da Informação nas empresas pode garantir a gestão efetiva dos Projetos que conduzirão a empresa ao cenário proposto pela estratégia.
Uma das principais contribuições da área de TI nas empresas é no âmbito da segurança, pois protege os dados pessoais e empresariais. Proporcionando maiores camadas de segurança e criptografia de informações importantes, como dados bancários e pessoais de clientes e fornecedores.
A TI pode ser vista, hoje, como a espinha dorsal de uma empresa, ou melhor, como uma ferramenta altamente poderosa e capaz de fazer com que a marca se torne mais eficiente, produtiva, competitiva e lucrativa. Também melhora o fluxo de comunicação, agilizando processos e tomadas de decisões.
O acesso a informações em tempo real permite “tirar uma fotografia” do ponto exato em que o negócio está, o que influencia em grande escala a tomada de decisões para que os processos fluam e não comprometam a produtividade da empresa.
O valor da informação é uma função do contexto da organização, da finalidade de utilização, do processo decisório e dos resultados das decisões. No âmbito do processo decisório, a informação assume níveis hierárquicos distintos.