Os modelos de Gestão da Qualidade Total (TQM), criados a partir dos princípios da gestão da qualidade total, integram, entre outros, a Responsabilidade Social Corporativa (RSC), que busca combinar atividades econômicas com as questões sociais e ambientais de todas as partes interessadas.
Como fazer ações de responsabilidade social para pequenas empresas?
O consumidor mais informado será mais crítico e seletivo e poderá eleger, em seus atos de compra, as empresas cujas ações de Responsabilidade Social Empresarial se destacam, "punindo" ou "premiando" de forma legítima, e assim incentivando as melhores empresas a aprofundarem suas ações de RSE e de sustentabilidade.
Quando a empresa se preocupa em produzir, empregar, descartar e vender de forma responsável e social, respeitando os seus funcionários, a sociedade e o meio em que está inserida, ela deixa de ser vista apenas como um local que visa o lucro.
Desde 2007, pioneira no desenvolvimento sustentável, a Natura é 100% carbono neutro. Todas as emissões de carbono relacionadas com a fabricação, o transporte ou com o armazenamento dos nossos produtos são rigorosamente controladas em todos os países onde a Natura actua.
Promover o bem-estar e o estar bem das pessoas por meio de seus produtos e serviços é a razão de ser da Natura, empresa líder no mercado nacional de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal.