Por isso, a comunicação deve ser clara e objetiva. ... O termo assertividade envolve a afirmação dos próprios direitos e expressão de pensamentos, sentimentos e crenças de maneira direta, honesta e apropriada que não viole o direito das outras pessoas.
Assertivo é um adjetivo relativo a qualidade de algo que é afirmativo, positivo e certo, como um comportamento ou ação, por exemplo. ... Neste caso, ao falar que determina pessoa é assertiva significa que apresenta um comportamento equilibrado, não sendo demasiada agressiva e nem muito submissa.
Uma pessoa assertiva se comunica de forma madura e honesta, raramente apresentando comportamentos passivos ou agressivos. ... Uma das principais características de uma pessoa assertiva é saber dizer “sim” quando essa for a resposta mais adequada, mas também saber dizer não sempre que necessário.
Ser uma pessoa assertiva permite lidar melhor com os confrontos, ter menos estresse, ser mais autoconfiante, saber agir com mais tato, melhorar sua credibilidade e lidar com mais inteligência em situações de manipulação e chantagem emocional.
A comunicação assertiva é uma das principais habilidades de profissionais de sucesso. ... A assertividade pode ser entendida como um comportamento direto, verdadeiro e dinâmico. Pessoas com essa característica transmitem informações dizendo exatamente aquilo que pretendem dizer.
Cada vez mais, as pessoas estão tomando consciência disso e buscando aperfeiçoar suas habilidades de comunicação. Os objetivos podem ser vários: obter uma interlocução mais positiva, melhorar as relações interpessoais, melhorar o processo de liderança ou aprimorar o contato com o público.
Como falar bem: A arte de falar de forma clara e expressiva
Veja como aprimorar sua capacidade de se fazer entender no trabalho:
preste atenção na linguagem não verbal; planeje o que vai falar; não seja o “dono da verdade”; pratique a comunicação não violenta....
Confira 7 dicas de oratória
A seguir, separamos algumas dicas primordiais para ajudá-lo a se concentrar nas suas atividades diárias.