Atua com atendimento aos clientes, faz abertura de fichas ambulatoriais, contato telefônico com operadoras e organização de processos. Direciona os clientes até as salas de exame. Prepara e abastece salas de exames, coleta e box de atendimento.
A recepcionista hospitalar é parte integrante de uma equipe de saúde de alta performance. Afinal, é por meio da recepção que ocorre o primeiro contato de pacientes com as clínicas e hospitais. ... Além disso, gestores, médicos e colaboradores contam com o trabalho da recepcionista em diversos processos./span>
A recepção é o primeiro ponto de contato entre o cliente e a empresa, sendo a partir desta comunicação que o seu cliente tem suas primeiras impressões sobre o seu empreendimento. Portanto, a recepção tem um papel de grande importância para garantir que a imagem da empresa seja transmitida de forma positiva./span>
As saias ou vestidos deverão ser da altura do joelho ou até 4 dedos acima do joelho. É recomendável utilizar sempre uma meia calça na cor da pele ou na cor preta por debaixo da saia e do vestido. Evite saias muito curtas e apertadas. Sapatos com salto muito alto não são recomendáveis, pois isso pode lhe prejudicar./span>
O recepcionista deve estar sempre atento a oportunidades de exercer atitudes proativas como servir água, café, sucos e biscoitos para os pacientes antes que eles peçam, brinquedos ou jogos para as crianças que acompanham seus pais, estar disponível para qualquer explicação que os clientes necessitem, oferecer-se a .../span>
Ter empatia e simpatia ao falar com as pessoas são os primeiros requisitos para se tornar um bom recepcionista, mantendo sempre uma postura prudente e cordial, sem espaço para a timidez, ironia e pouco caso. As situações cotidianas serão variadas, há clientes de todos os tipos e com solicitações diversas./span>
Algumas dicas:
O que faz uma Recepcionista e quais áreas estão sob suas responsabilidades?
A maioria das vagas para recepcionista em concursos públicos e nas empresas privadas exige Ensino Médio completo, conhecimentos de Pacote Office e de ramais telefônicos. Porém, para algumas vagas o candidato precisa ter inglês fluente, principalmente nos hotéis.
Dicas para recepcionista de hotel
Como o recepcionista será o primeiro funcionário do hotel que o viajante encontrará, ele deve ser paciente, prestativo, educado, empático e, claro, estar sempre com um sorriso no rosto. ... Assim, a gentileza deve estar presente em todos os instantes no trabalho de um recepcionista de hotel./span>
No caso dos hotéis estudados, a jornada regulamentada é de 44 horas semanais, com direito a uma folga semanal, em qualquer dia da semana, e pelo menos uma folga em um domingo por mês para camareiras e recepcionistas.
O caminho mais simples para encontrar recepcionistas para eventos ou stands, que já tenham experiência e possam realmente ser uma parceria positiva para seu negócio, é ir em busca de empresas de recepcionistas, ou melhor, empresas que terceirizam o trabalho de recepcionistas.
Recepção. Esse é o departamento que funciona como o cartão de visitas dos hotéis. ... O recepcionista é responsável por realizar o registro de entrada e saída dos hóspedes, controlar e lançar as despesas na conta de cada UH, oferecer atendimento durante a estadia e fazer o acerto de contas no check-out./span>
6 qualidades para uma boa recepcionista