Para adquirir o vale-transporte, o colaborador deve informar para a sua empresa, por escrito: endereço residencial e a quantidade de meios de transporte que precisa para ir da residência ao trabalho.
Termo pelo qual o empregado solicita ao empregador o benefício do vale-transporte declarando sua opção. O vale-transporte é um benefício concedido ao trabalhador que funciona pela antecipação pelo empregador da despesa correspondente ao transporte da residência ao trabalho e vice-versa.
O vale transporte será custeado: a) pelo beneficiário, na parcela equivalente a 6% de seu salário básico ou vencimento, excluídos quaisquer adicionais ou vantagens; ... 2º) Um empregado recebe salário mensal de R$ 3.
TARIFAS
Caso a passagem custe R$ 3, o valor do benefício recebido pelo funcionário é de R$ 132 (R$ 3 x 44). Como o desconto salarial de VT é de até 6%, no exemplo, o empregado é descontado em R$ 132 e não R$ 180 (que é 6% do seu salário de R$ 3 mil). Isso acontece porque o valor integral do seu VT é inferior aos 6% do salário.
Depois do bloqueio, você precisa solicitar o resgate do dinheiro. Para isso, vá à sede da SPTrans (para moradores da cidade de São Paulo) ou à central de transportes da sua cidade e faça o resgate do saldo. ... Como você informou o CPF, o saldo que está no cartão perdido será transferido para o bilhete novo.
Em caso de perda, roubo ou extravio do Bilhete Único Vale-Transporte, faça a solicitação de cancelamento pelo site sptrans.com.br/atendimento. Informe o número que está no verso do Bilhete Único Vale-Transporte ou nos recibos de carga de créditos, mais o seu nome, RG, CPF e telefone para contato.
Os serviços que necessitam do atendimento presencial estão disponíveis para agendamento no site de atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento. O custo da 2ª via é de 7 tarifas de ônibus vigentes. A 2ª via pode ser adquirida após 72 horas do registro de cancelamento, pela Central de Atendimento 156.
Em caso de perda, furto, roubo ou extravio do Cartão BOM Especial, entre em contato o mais rápido possível com o CAPEs (Centro de Atendimento ao Passageiro Especial) pelo telefone (11) 5021-3838, 5021-4224 ou 5021-4343.
Para permitir seu bloqueio nos casos de perda, roubo ou extravio. O bloqueio será efetivado em até 48 horas da data da solicitação, realizada pelo titular do Cartão Transporte, para ligações de Curitiba, através do fone 156, da região metropolitana 3350-6300, ou diretamente nos postos de atendimento da URBS.
Em caso de roubo ou extravio do cartão, o bloqueio poderá ser feito pela Central 156 ou através do aplicativo Curitiba 156. O bloqueio do cartão transporte será efetivado em até 48 horas da data da solicitação.
O beneficiário do cartão deverá ligar solicitando o cancelamento da via anterior.
O bloqueio pode ser feito através da Central de Atendimento da Secretaria Municipal de Conservação e Serviços Públicos de Fortaleza, no número 156 ou pelo Alô Sindiônibus, no número 4005.
Para o usuário que pretende adquirir passagens avulsas, estão sendo comercializadas unidades do chamado Cartão Vale-Transporte Avulso. Estes cartões podem ser adquiridos na sede do Sindionibus, na Av. Borges de Melo, 60 – Fortaleza/CE, nos principais terminais de integração.
Em caso de perda, roubo, furto ou extravio do Bilhete Único faça o cancelamento imediatamente pela Central de Atendimento 156 ou nos Postos de Atendimento da SPTrans (os postos nos terminais da SPTrans funcionam das 6h às 19h - durante a fase emergencial do Plano São Paulo, e sete dias por semana).
Os interessados devem apresentar RG, CPF e comprovante de endereço originais para o Bilhete Único Fortaleza e originais e cópias para obter o Bilhete Único Metropolitano. É possível solicitar o documento também na rede Vapt-Vupt, na Praça Coração de Jesus, no Sindiônibus e nos shoppings Aldeota e Riomar Kennedy.
Para solicitar o Bilhete Único basta realizar um cadastro em um dos nove postos de atendimento. A primeira solicitação é gratuita. Estudantes que possuírem a carteira de estudante do ano vigente também contam com os benefícios do Bilhete Único integrados no mesmo cartão.