Em caso de dúvidas os clientes podem entrar em contato pelo SAC ou pelo e-mail [email protected]"
Onde reclamar? A Anac orienta que os passageiros que tenham problemas com as companhias aéreas registrem uma reclamação formal na plataforma Consumidor.gov.br, onde as queixas são monitoradas pela agência.
Para registrar reclamações, sugestões, elogios ou pedidos de informações sobre os serviços ou normativos da ANAC, ou para registrar reclamações ou denúncias contra entes regulados pela Agência, acesse o Fale com a ANAC (clique no link para acessar).
Se você é portador de deficiência visual, restrição de mobilidade ou dificuldades cognitivas que o impedem de acessar os nossos serviços, ligue para 1-ou envie um e-mail para [email protected]latam.com e nós o ajudaremos.
Você pode solicitar o reembolso de sua passagem através da nossa Central de Vendas e Serviços, em nosso site ou nas lojas LATAM do aeroporto. Para passagens resgatadas completamente com pontos LATAM Pass você pode solicitar o reembolso online junto com as taxas de embarque.
Você pode recuperar seu número de cliente em Buscar Usuário, inserindo o número do seu documento de identidade (RUT, DNI, etc.) ou passaporte. Em seguida, você receberá um número de cliente em seu e-mail registrado.
Para saber quantos Pontos ou Milhas LATAM Pass você tem, há 3 opções:
mais pontos, mais viagens Pontue direto na sua conta LATAM Pass com o cartão LATAM Pass Itaucard. Com ele, as compras realizadas e pagas com seu cartão são convertidas em pontos que você pode trocar por produtos e passagens LATAM Airlines ou parceiras.
É possível consultar seu saldo e extrato de pontos na área Minha Conta, no menu Movimentações. Importante: As movimentações de pontos referentes a acúmulos em voos, cartões de crédito TAM Itaú e TAM Viagens e resgates aéreos continuarão sendo visíveis no TAM Fidelidade.
Por exemplo: Google ChromeCast HDMI Streaming: vale 10.
Seu número Multiplus é o seu CPF. Caso tenha se cadastrado no TAM Fidelidade, ou transferido pontos de algum de nossos parceiros, você foi automaticamente cadastrado na Multiplus e recebeu um e-mail com sua Senha de Acesso e Senha de Resgate.
A Multiplus é um programa de fidelidade que permite que o usuário acumule pontos conforme faça compras em lojas parceiras, utilizando seu cartão de crédito. Seu funcionamento é semelhante ao de outros programas do gênero, mas não está ligado a um banco específico, bandeira de cartão ou companhia aérea.
Como Ganhar Pontos e Milhas no LATAM Pass Ao comprar produtos e utilizar serviços dos parceiros LATAM Pass (confira as regras de pontuação de cada um deles) Transferindo pontos do seu cartão de crédito para o LATAM Pass. Comprando milhas direto no site da Latam Pass.
Como faço para consultar meus pontos Avon? Para saber quantos pontos você tem, só é preciso ir até a opção “Extrato” na página de revenda. Lá, você verá os pontos acumulados e pode trocar por prêmios.
O código de consultora (número de registro) é recebido no primeiro e-mail de confirmação de cadastro. Se você não sabe o seu código, pode acessar o seu endereço de e-mail que foi cadastrado junto a empresa. Portanto, você só precisa abrir a sua mensagem de boas vindas para descobrir o seu número único.