A praça da Netflix é a Internet, sendo uma rede de distribuição muito abrangente e está presente em cerca de 190 países que têm acesso à plataforma.
Produtos e serviços podem conquistar clientes, mas nada como um bom atendimento para fidelizar. E essa é uma das estratégias de marketing da Netflix. Para criar empatia com os seus usuário, a Netflix buscou adotar uma linguagem diferenciada com o seu público e oferecer um serviço de suporte rápido e ágil.
O conjunto de ferramentas de comunicação usadas por uma empresa é chamado de mix de comunicação. ... Na comunicação de massa, o mix de comunicação pode incluir propaganda, vendas, promoção de vendas, marketing direto ou publicidade. A comunicação pessoal disponível para a empresa ocorre na forma de venda pessoal.