Gestão da qualidade, entendendo a certificação ISO 9001 A implantação da ISO 9001 pode trazer grandes benefícios na realização dos processos dentro de uma empresa, como: ... Melhoria na gestão de conhecimento; Melhoria índice de satisfação dos clientes; Redução de reclamações.
O certificado NBR ISO 9001 faz parte de um sistema internacional de gestão de qualidade, que padroniza as atividades e os processos, sempre com foco na satisfação dos clientes. Seus benefícios se refletem positivamente na imagem e na reputação da companhia, além de aumentar o diferencial competitivo da empresa.
A certificação ISO 9001 acontece em 7 passos:
A implementação é a adequação dos processos da empresa necessários para se obter a certificação ISO 9001. ... A implementação é a adequação dos processos da empresa necessários para se obter a certificação ISO 9001.
Organizações de implementação da ISO 9001 são instituições equipadas com profissionais especialistas na norma, como é o caso da Consultoria Online Verde Ghaia. ... As empresas de consultoria da ISO 9001 são responsáveis pelo processo de implementação, ou seja de adequação aos requisitos da norma.
Empresas Certificadoras:
A série ISO 9000 é composta por 5 normas técnicas, sendo elas a ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 e ISO 9004. Em conjunto, estas normas ajudam a regulamentar e estabelecer as diretrizes de um sistema de gestão da qualidade.
Significa organização internacional para normalização.