Para isso, algumas dicas de como ter uma comunicação assertiva são:
Ser assertivo é ser firme e direto sem sentir ou causar constrangimentos. É uma capacidade de se afirmar de maneira clara, objetiva e transparente, sem delongas. Quem não assume suas posições com autenticidade não é assertivo; é o tipo de pessoa que fica dando voltas e não se posiciona nitidamente.
O que é comunicação assertiva: exemplo de diálogo Uma das técnicas mais eficazes consiste em desarmar o outro com um elogio ou um reconhecimento do seu trabalho, da sua pessoa ou da sua tarefa, para depois expressar o que necessitamos.
Uma imagem pessoal positiva e assertiva é um grande diferencial que pode fazer com que os clientes escolham você, seu produto ou serviço. Quando pessoas e marcam melhoram as impressões que transmitem aos contratantes, elas são muito mais bem-sucedidas nos negócios.
O comportamento passivo de comunicação é aquele em que dizemos sim quando queremos dizer não. Ou seja, negamos nossos sentimentos e desejos.
Os principais elementos que compõem um processo de comunicação são a mensagem, o meio e os interlocutores. Existe alguém que tem uma ideia, que é a mensagem, e utiliza o meio para fazê-la chegar até outra pessoa. ... Essa forma de se comunicar é chamada de comunicação ativa.