Bloqueio do Caixa Tem – Não consigo acessar Caixa Tem O bloqueio do app Caixa Tem acontece por problemas nos dados cadastrados. Erros em números de documentos, como CPF, e-mail, são as principais causa para o bloqueio. Sendo assim, pode aparecer duas opções: “liberar acesso” ou “é necessário regularizar seu acesso”.
Essa mensagem significa que o CPF acessou o app CAIXA Tem em mais de um celular. Por questões de segurança, uma mesma pessoa (CPF) não pode acessar a conta em diversos celulares, por isso há limite de quantidade de celulares que podem ser utilizados por um mesmo usuário.
Caixa Tem exibe "Seus dados estão em avaliação". De acordo com a Caixa, o prazo para desbloqueio é de 24 horas após o envio da documentação. Entretanto, alguns usuários têm relatado a espera de até mais de dois dias sem conseguir usar o app e nem mesmo buscando o atendimento em agências o problema é resolvido.
Procure uma agência da Caixa com seu documento de identificação. Seu CPF está cadastrado em muitos celulares.
De forma mais detalhada, a orientação é que o usuário acesse o menu de configurações do celular, selecione a opção “aplicativos”, localize o guia “todos”, selecione o aplicativo do Caixa Tem, acesse o armazenamento e clique em “apagar ou limpar dados”.
Não é possível alterar os dados cadastrados. Você deve excluir o serviço e, em seguida, fazer uma nova adesão informando o novo número. Tanto a exclusão como a nova inclusão são feitas no Internet Banking Caixa, nas salas de autoatendimento ou em sua agência da Caixa.
Sim, mas para mudar o número de telefone do cadastro da Poupança Social Digital, na qual são depositadas as parcelas do Auxílio Emergencial, é preciso ir até uma agência da Caixa, para validação de algumas informações e comprovação da identidade do usuário.
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A medida provisória (MP) 1.
O aplicativo principal da instituição financeira é o app Caixa, que está disponível para Android e iPhone (iOS). Para acessar os serviços oferecidos pelo app é necessário efetuar cadastro, informando nome, CPF, data de nascimento e dados da sua conta Caixa.
Basta consultar no site https://auxilio.caixa.gov.br ou APP CAIXA | Auxílio Emergencial informando o seu CPF.
Atendimento CAIXA Cidadão
Atendimento disponível 24 horas por dia. Página www.caixa.gov.br/denuncia.