Você possui uma senha de oito números para acessar a conta pela internet e uma senha de seis números para confirmar as transações realizadas na conta, seja na função débito de seu cartão, seja nas transações pela internet.
Para desbloquear o cartão faça os seguintes passos:
App Itaú no celular – Você pode desbloquear cartão tocando em Cartões > Desbloqueio de cartões. Depois, é só inserir o código de segurança do cartão (CVV) e a sua senha da conta corrente. Para o desbloqueio, é necessário validar com o iToken.
Para desbloquear, vá na opção “Outros Serviços > Outros Serviços > Senhas e Validações de Acessos > Desbloqueio de Assinatura Eletrônica.
(11) 4004-4828
Se estiver com qualquer dificuldade, não hesite em falar com o banco pelo Fale Conosco, pelas redes sociais (facebook/itau ou @Itau), pelo SAC ( todos os dias, 24h por dia) ou pela Ouvidoria ( em dias úteis, das 9h às 18h).
Conte com a ajuda dos nossos especialistas e com a agilidade e a eficiência do Assistente Virtual Itaú. Disponível no app Itaú, Itaucard, Personnalité e na internet. Assistente Virtual 24h ou nossos especialistas até às 22h. Nosso Assistente Virtual responde na hora que você precisa.
Itaú 30 horas no telefone
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Ligue para 4004 0030 (capitais e regiões metropolitanas) ou (demais localidades), das 9h às 18h em dias úteis, para falar com um dos nossos gerentes. Por telefone, você pode solicitar serviços e produtos, consultar seu saldo, fazer transferências, solicitar talões de cheque e muito mais.
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Entre no Menu, Cartões e clique em Solicitar 2ª via do cartão de crédito. Escolha o cartão, informe o motivo, coloque sua senha e clique em continuar. Pronto! Você receberá seu novo cartão em até 10 dias.
Para solicitar este cartão, é preciso ter uma conta-corrente no Itaú. Se você já tem conta-corrente, basta entrar em contato com o seu gerente.
Como solicitar Acesse o seu cartão com o número da agência e conta ou usuário e senha e escolha Solicitações > Substituir Cartão de Crédito. Ao receber o novo cartão, não esqueça de desbloqueá-lo.
Como pedir 2ª via do cartão de crédito do Banco do Brasil? Caso seja necessário a solicitação da segunda via, o cliente deve ligar para a Central de Relacionamento BB pelos telefones 4004 0001 (capitais) e (demais localidades).
Internet Banking ou App CAIXA; Terminais de Autoatendimento CAIXA; Diretamente nas agências da CAIXA; Atendimento Comercial: 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas) e (Demais regiões);
Simples, para solicitar o cartão poupança caixa vencido basta se dirigir a qualquer agência da Caixa, de posse de seus documentos pessoais. Embora possa ser solicitado em qualquer agência, ele só poderá ser retirado fisicamente se não for entregue na sua residência apenas na sua agência vinculada.