A era da produção representa o marketing 1.
Mesmo sendo um conceito relativamente novo, o marketing já passou por quatro eras: O Marketing 1.
Marketing 1.
Tem interesse pelas novas tendências do mercado Toda e qualquer pesquisa de mercado tende a apontar para a mesma realidade: o consumidor moderno quer ser o primeiro a experimentar novas tendências. Todos os dias são lançadas novidades em vários setores. São novos produtos, serviços, processos e muito mais.
Há algum tempo publiquei uma pesquisa na qual descobri que embora as exigências dos consumidores pareçam sofisticadas e inúmeras ao longo do tempo, na maior parte das vezes elas se resumem em 7: acesso facilitado, facilidade de uso, garantia de frequência de abastecimento, direito a suporte, comunicação a qualquer hora ...
Entre aspectos físicos e sociológicos, o que o consumidor quer é qualidade, preço e identificação. Responder o que o consumidor espera de um produto não é tarefa fácil. ... Confiabilidade, preço, qualidade e até beleza são apenas algumas delas. Uma característica, entretanto, se destaca sociologicamente: a identificação.
O primeiro se chama pré-compra, em que o consumidor percebe que precisa de algum produto para suprir uma necessidade. O segundo é quando ele decide comprar o produto. E o terceiro o pós-compra ele verifica se o produto satisfaz sua necessidade.
Entre os fatores, encontram-se: qualidade do produto, valores e organização da empresa, sabor e aparência do produto. Esses quesitos influenciam e estimulam na hora da aquisição do produto.
Compradores organizacionais tendem a comprar diretamente do fabricante do que de intermediários ao processo, principalmente no caso de produtos ou serviços de maior complexidade ou preços elevados.
Um dos principais objetivos do marketing é alinhar as soluções da empresa ao comportamento do consumidor, correspondendo às suas expectativas. Para isso, é preciso criar relacionamentos saudáveis e duradouros com os clientes, para influenciar suas decisões de compra.
Todas essas ações são trocas que o marketing facilita entre os consumidores e o mercado, e essa área é muito importante para as empresas e pessoas, pois além de facilitar as trocas, auxilia na captação, retenção e fidelização dos clientes. ...
4 técnicas para influenciar o comportamento do consumidor na sua tomada de decisão
Identificando esses fatores, a propaganda estimula o consumidor à aquisição de produtos, elevando as marcas, a moda, as tecnologias e tendências do mercado. O consumo pode tornar-se desenfreado, levando a pessoa à compulsão por compras.