O marketing logístico envolve planejamento, entrega e controle do fluxo de bens físicos, materiais de marketing e informações do produtor para o mercado. O objetivo é atender às demandas dos clientes enquanto ainda garante, obviamente, um lucro satisfatório.
Como parte do esforço de marketing, a logística desempenha um papel chave na satisfação dos clientes da empresa e na lucratividade da empresa como um todo. A satisfação do cliente envolve a maximização da utilidade de lugar e momento para fornecedores, intermediários e consumidores finais.
As principais consequências das falhas no processo logístico desperdício de recursos financeiros, materiais ou de mão de obra; geração de custos desnecessários; retrabalho; entre outros prejuízos.
Uma das principais vantagens da integração do marketing com a logística é o aumento na performance desses setores, que passam a atuar de maneira sincronizada, tirando o máximo proveito dessa relação.
Na perspectiva do marketing, o processo de gestão da cadeia de suprimentos destaca que o modo pelo qual a empresa atende à demanda e presta serviços aos seus clientes representa a base essencial para a manutenção e sucesso das relações.
Ao associar os conceitos de marketing e logística, Pereira e Oliveira (2009), afirmam que o marketing exerce a função de promover e adequar a promoção, o preço e o produto a um nível de serviço que satisfaça o cliente, enquanto a logística, gerencia de forma estratégica os custos globais do sistema de logística, ...
1) Por que Marketing e Logística apresentam uma dependência mútua? Marketing e logística; uma integração necessária para o planejamento estratégico de empresas que atuam no segmento do varejo. ... Dessa forma, a logística torna-se fundamental para as estratégias de marketing.
A formação de preços e embalagens são atividades conjuntas do marketing e da logística, bem como as compras e a programação de produtos são exemplos da interface entre a logística e a produção.
Logística é um ramo da gestão cujas atividades estão voltadas para o planejamento da armazenagem, circulação (terra, ar e mar) e distribuição de produtos.
Como uma atividade complexa e ampla, a Logística é de grande influência na economia. De forma macro, viabiliza que os produtos adquiridos sejam entregues aos clientes, proporcionando assim o fluxo de informações e pedidos. ... E por isso a Logística é uma ferramenta tão importante para as organizações.
A elaboração de um bom planejamento logístico é responsável por reduzir custos de produção e de armazenagem e aumentar a velocidade de entrega de seu produto. Quando se fala em planejamento logístico, significa pensar em como entregar da forma mais rápida ao cliente um produto de qualidade e com o menor gasto possível.
Melhoria de processos e redução de custos: A utilização de logística reversa no processo produtivo da empresa possibilita economia nos processos produtivos, uma vez que os resíduos retornam à cadeia servindo como insumo para novos produtos, diminuindo o consumo e os custos de matérias-primas.
A logística reversa não é obrigatória no Brasil para a maior parte das empresas. Contudo, há alguns segmentos em que a prática já é obrigatória. Alguns dos setores abordados pela legislação são: fabricantes de pneus, pilhas e baterias, químicos contaminantes e materiais radioativos.
No geral, são três etapas para que a logística reversa ocorra:
pneus, lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio e de luz mista; óleos lubrificantes, seus resíduos e embalagens – as companhias devem coletar 22% do produto pós-consumo; produtos eletroeletrônicos e seus componentes – 13% deve ser recolhido através do sistema de logística reversa.