Perda de pacote: Identificar a Causa com o PRTG
Qualidade da rede e ligação De tempos a tempos, até as melhores ligações à Internet podem sofrer perda de dados, também conhecidas como "packet loss", ou perda de pacotes.
Jitter é uma variação estatística do atraso na entrega de dados em uma rede, ou seja, pode ser definida como a medida de variação do atraso entre os pacotes sucessivos de dados. Observa-se ainda que uma variação de atraso elevada produz uma recepção não regular dos pacotes.
Diante disso, para o melhor desempenho da sua conexão, o ideal é que o jitter esteja abaixo de 20ms. Com essa medida, qualquer atraso não é sentido pelo usuário e a experiência de navegação será boa.
A latência mede o tempo necessário para uma mensagem ir a um destino e voltar deste. Também é conhecido por Ping e por RTT (Round Trip Time). ... O Jitter indica a variação do atraso de ida e volta de um pacote entre o usuário e o servidor de internet (variação da latência).