A comunicação tem quatro funções básicas dentro da organização: controle, motivação, expressão emocional e informação.
Stephen P. Robbins, no livro Comportamento Organizacional, aponta quatro grandes funções da comunicação dentro de um grupo ou organização: controle, motivação, expressão emocional e informação. Essas funções são descritas em mais detalhes logo abaixo.
Ao contrário do que muitos pensam, ter uma boa comunicação não significa ter um vocabulário vasto. Significa saber se comunicar para que você seja compreendido de forma eficaz e clara. E as pessoas que investem seu tempo para se dedicar a comunicação, tendem a construir níveis de confiança muito mais elevados.
De forma simples, podemos definir a comunicação objetiva como uma comunicação assertiva, direta e altamente eficaz. No universo corporativo, esse tipo de comunicação é uma exigência, tanto no diálogo interno (entre os profissionais da empresa), como no diálogo com clientes e investidores.
Sendo assim, o outro é fundamental nesse processo. Comunicar-se bem não significa falar ininterruptamente, muito pelo contrário. Comunica-se melhor quem sabe escutar, o que gera empatia e cria uma maior sintonia entre as partes envolvidas em uma comunicação. ... Sendo assim, prepare-se antes de um processo comunicativo.
Dicas e técnicas para falar e se expressar melhor