A proposta única de valor é o fator que diferencia um negócio perante a concorrência. Ela consiste no principal benefício que uma organização entrega ao cliente a partir dos seus produtos e serviços. Trata-se do porquê uma pessoa deve comprar de uma empresa em detrimento de outra.
As 3 maneiras de criar valor para o cliente
Seus valores de marca são verdades e princípios orientadores que articulam tudo que você faz e a principal força motriz por trás de sua marca, negócios, comportamentos e decisões.
O que é o valor de marca? Como já foi dito, trata-se do valor — positivo ou negativo — que um produto obteve durante o tempo que esteve no mercado, de acordo com a percepção dos usuários. Isso tem muito a ver com a proposta de valor da empresa e, logicamente, com a experiência dos consumidores com os itens oferecidos.
Crie experiências gratificantes com a marca Em cada ponto de contato com a empresa, o cliente precisa ter bons momentos, sentindo-se bem, seguro e confortável na relação com tudo o que a envolve. As organizações que proporcionam essas boas experiências geram mais valor para os públicos de seus negócios.
Quanto mais confiança, melhor na hora de passar preço. Vajamos cinco dicas para ajudar a passar preço: - Conheça muito bem as características e os benefícios do produto que você está vendendo. Quanto mais conhecimento, maior será a sua propriedade para falar sobre o produto ou serviço que vende.
Muito se fala hoje na entrega de valor ao cliente. Mas você sabe por que isso é importante?...Como saber se o cliente está percebendo essa entrega de valor?
Oferecer conteúdo relevante em troca de algumas respostas geralmente funciona muito bem. Para isso, defina um método e procure se relacionar com o seu público. Assim, você garante o sucesso de sua estratégia, para agregar valor ao serviço ou produto que o cliente realmente deseja.
Agregar valor ao produto significa não apenas vendê-lo, como também oferecer inovação, valores, diferenciação, qualidade, satisfação e, principalmente, uma experiência positiva ao cliente, que é o que vai fazer com que ele torne-se verdadeiramente fã da sua marca.
O estoque agrega valor de tempo ao produto, pois envolve a disponibilidade do mesmo a ser entregue para o consumidor final.
Adotar esse tipo de abordagem, aliada a chamadas telefônicas, skype, whatsapp, e-mails e algumas visitas presenciais pode ser a estratégia mais eficiente para aumentar o percentual de retenção de clientes de sua empresa de serviços.
Vamos conferir como agregar valor ao cliente em 5 etapas.
Como você pode agregar valor na empresa em que trabalha?
Inicialmente, deve-se observar a missão, a visão e os valores da organização, pois são informações essenciais para implementar as estratégias que serão utilizadas. Com isso, a organização será capaz de agregar valor ao produto ou serviço, sendo benéfico não só para ela e o cliente, mas para toda a sociedade.