Desenvolve atividades pedagógicas de acordo com planejamento conjunto, cuida da higiene pessoal das crianças, oferece e acompanha a alimentação das crianças, zela pelos cuidados gerais e segurança das crianças.
O monitor - também chamado, em algumas instituições, de inspetor e bedel - é um dos profissionais mais atuantes na esfera educacional. Ele transita por toda a escola, em geral conhece os alunos pelo nome e é um dos primeiros a serem procurados quando há algum problema que precisa ser solucionado rapidamente.
Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio.
De maneira geral, Monitoria de Qualidade é o processo que avalia o nível de qualidade das ligações onde houve contato com clientes. Esse processo é um grande aliado das Empresas para medir e garantir a qualidade do atendimento.
Fornece suporte no desenvolvimento, na produção e no acompanhamento de produtos e processos. Realiza inspeções, preenche relatórios, identifica produtos ou serviços que não estão dentro do padrão exigido, solicita aprovação de produtos e promove treinamento de funcionários.
10 Dicas de Como Ser um Bom Analista de Qualidade
10 PASSOS PARA SER UM BOM PROFISSIONAL DA QUALIDADE
O profissional que entende a fundo o que é Gestão da Qualidade é especializado em aplicar processos de melhoria e eficiência em linhas de produção. Alguém formado nessa área pode atuar em diferentes departamentos de uma organização, seja ela no setor de serviços, indústria, saúde etc.