CPFL avança com a digitalização e implementa atendimento via WhatsApp. Campinas, 15 de julho de 2020 - A CPFL Energia lança seu canal de atendimento via WhatsApp, aplicativo de troca de mensagens, com assistente virtual pelo telefone (19) 3795-1705.
Cadastre o número (clientes CPFL) ou (clientes RGE). A Ouvidoria é um canal de relacionamento para você registrar suas sugestões, denúncias, elogios e reclamações.
PASSO 1: Acessando o site www.energisa.com.br, ao entrar você verá a aba "PRINCIPAIS SERVIÇOS". PASSO 2: Na aba principais serviços, clique em "LIGAÇÃO NOVA". Após o clique, aparecerá a seguinte tela: PASSO 3: Após aparecer essa tela, desça a barra de rolagem até o final e clique em: "SOLICITAR NOVA LIGAÇÃO".
Área urbana: Atendimento em até 5 dias úteis, sendo 3 dias úteis para vistoria do padrão e de 2 dias úteis para efetivar a ligação. Área rural: Até 10 dias úteis, sendo 05 dias úteis para Vistoria do Padrão e 5 dias úteis para efetivar a ligação."
dois dias úteis para unidade consumidora de baixa tensão localizada em área urbana (residencial, comercial, entre outras); cinco dias úteis para unidade consumidora de baixa tensão localizada em área rural; sete dias úteis para unidade consumidora de alta tensão (alguns condomínios, por exemplo).
O valor médio cobrado por esse serviço varia entre R$ 250,00 e R$ 380,00, apenas a mão de obra para instalação, enquanto o preço do relógio irá variar de acordo com o padrão elétrico do imóvel.
Tabela de Serviços Cobráveis