O profissional deve desenvolver sua capacidade de controlar seus impulsos, administrar suas emoções e agir com coerência, sendo inteligente ao direcionar o trabalho, propiciando uma melhoria contínua nos relacionamentos entre os membros da equipe, as partes interessadas e a organização.
Como desenvolver a inteligência emocional no trabalho
Uma dos grandes diferenciais positivos de quem tem a inteligência emocional bem coordenada é a capacidade de gerir os próprios sentimentos. Pessoas com esse perfil são mais valorizadas pelas empresas, visto que conseguem se automotivar e incentivar os outros, mesmo diante de adversidades ou frustrações.
Segundo Daniel Goleman, a Inteligência Emocional pode ser categorizada em cinco habilidades:
Inteligência Emocional na Gestão: 5 Habilidades Essenciais para o seu Desenvolvimento
Habilidades intrapessoais, incluindo a inteligência emocional, permitem que uma pessoa use processos de pensamento eficazes e hábitos mentais para ter sucesso em relacionamentos pessoais e profissionais. Comunicação intrapessoal decorre de ambos os pensamentos conscientes e subconscientes.
Uma afirmava que o indivíduo que a possui é capaz de reconhecer as próprias emoções e sentimentos. ... Autoconhecimento emocional. Controle emocional. Automotivação.
O autor afirma que a emoção é um sentimento. Fala de pensamentos extintos, estados psicológicos e biológicos, e de diversas formas de agir. Cita também, algumas emoções primárias como, ira, tristeza, medo, prazer, amor, surpresa, nojo e vergonha. Contudo, a mente emocional é bem mais rápida do que a racional.
Daniel Goleman, autor do best seller “Inteligência Emocional” (2007) defende que cada emoção desempenha uma função específica, preparando o corpo para diferentes tipos de resposta. ... Cada emoção que sentimos desempenha um papel fundamental para nossa sobrevivência.
Segundo Goleman as características da inteligência emocional que podem ser trabalhadas e que são de grande relevância na formação emocional dos indivíduos são: o autoconhecimento, o autocontrole, a automotivação, a empatia e a sociabilidade.
Qual o papel das emoções no desenvolvimento pessoal e profissional? Todas as pessoas desejam alcançar sucesso e felicidade. O desenvolvimento pessoal e profissional é fundamental para potencializar as habilidades e competências individuais, ampliando as realizações e proporcionando uma vida mais bem-sucedida.
Como uma pesquisa na Yale School of Management mostra, o descontrole emocional de um líder afeta toda a equipe. Se o líder está envolvido e entusiasmado, a equipe também fica, e o desempenho melhora. Mas se o líder não tem habilidades de gestão emocional, sua aflição é contagiosa, e desempenho cai.
Em suma, utilizar a inteligência emocional no gerenciamento de equipe é uma das formas mais inteligentes de extrair o melhor das equipes de trabalho da sua empresa. Além disso, essa prática também ajuda a realizar suas próprias tarefas com mais motivação e assertividade.