Como escrever uma carta para o Procon? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
Ainda que a estrutura seja maleável, a carta de reclamação deve conter, a depender daquilo de que se reclama, basicamente:
Data e local;
Vocativo;
Identificação completa do reclamante;
No caso de reclamação ao Procon – identificação completa do reclamado (fabricante/fornecedor);
Como responder ao Procon?
[Modelo] Resposta a notificação extrajudicial - Procon
ILUSTRÍSSIMO SENHOR DIRETOR DA COORDENADORIA MUNICIPAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR E DA CIDADANIA - PROCON DO MUNICÍPIO DE xxx/xx.
F.A.Nº: xxx.
FORNECEDOR: xxx.
CONSUMIDOR: xxx.
DOS ESCLARECIMENTOS DA COBRANÇA.
Assim, deve haver atualização das taxas condominiais vencidas e não pagas com os acréscimos legais.
Qual é o 0800 do Procon?
A ouvidoria do Procon-SP registra as manifestações dos usuários através do formulário eletrônico disponível no sistema de Ouvidoria do Estado de SP, presencialmente ou pelo telefone 66, de 2ª à 6ª feira, das 9 às 17hs.
Como eu faço para entrar em contato com o Procon?
Atendimento Telefônico – 151 (disponível para a Capital) Atendimento Eletrônico (consulta e reclamação)
Como consultar reclamações no Procon?
Para acompanhar sua reclamação e o atendimento da empresa, acesse o sistema com seu login ou CPF e senha (Observe que é necessário informar login ou CPF cadastrados, e não e-mail). Ao acessar sua área, clique no botão "Menu", localizado no canto superior esquerdo da tela. Depois, clique na opção "Reclamações".
Como consultar o Procon pela internet?
O Governo Federal centraliza as reclamações feitas pela internet no site www.consumidor.gov.br.