Elementos do Bilhete
Como recuperar o saldo se você tem o CPF cadastrado Depois do bloqueio, você precisa solicitar o resgate do dinheiro. Para isso, vá à sede da SPTrans (para moradores da cidade de São Paulo) ou à central de transportes da sua cidade e faça o resgate do saldo.
O CIC fica na Alameda Santo Ângelo, 688. No local, é possível realizar a emissão do Cartão BOM – BOM Comum (1ª e 2ª vias), BOM Sênior (1ª e 2ª vias), BOM Vale Transporte (2ª via) e BOM Escolar (2ª via).
Para consultar o saldo, o usuário deve entrar em www.facebook.com/cartaobom e clicar no ícone Consulta de Saldo. A consulta é permitida para a funcionalidade transporte dos cartões BOM e BOM+ nas categorias vale transporte, comum, escolar e municipal e empresarial.
Para extrato de utilização dos últimos 30 dias, a consulta pode ser feita pelo aplicativo Voud; A consulta de saldo pode ser feita nas máquinas de autoatendimento ou em nossos validadores localizados nas estações do Metrô e CPTM.
SOLICITAÇÃO E RETIRADA DE 2ª VIA CARTÕES BOM: COMUM, VALE-TRANSPORTE, ESCOLAR E SÊNIOR
O prazo de retirada da 2ª via é de 4 dias úteis e será cobrado um valor de R$ 15,25 por cartão.
R$ 16,75
Cartão BOM Vale-Transporte, Comum, Sênior e Empresarial são aceitos no Metrô e CPTM. Os cartões BOM Vale-Transporte, Comum, Sênior e Empresarial são aceitos nas estações do Metrô e da CPTM.