O verbo ser indica estado permanente. Ele é um dos principais verbos de ligação e como tal sua função é ligar o sujeito e suas características (predicativo do sujeito). Isso faz com que, muitas vezes, o verbo concorde com o predicativo em vez de concordar com o sujeito.
Ser e Estar em Espanhol
Já o verbo tener necessita de um sujeito e, por isso, deve ser conjugado (eu tenho, tu tens, ela tem...). Em espanhol, esse verbo é utilizado para expressar posse, podendo ser substituído por posee (possui).
Ser: verbo que dá sentido de existência e características de uma pessoa ou coisa. Fácil, portanto, compreender a oração "Ella es una amiga mia". Estar: verbo que expressa lugar e tempo com precisão; expressa o estado de uma pessoa e os momentos delimitados de uma ação.