Quando o cartão SIM não está funcionando adequadamente, ele pode estar inserido incorretamente no dispositivo. Dessa forma, se a conexão entre seu dispositivo e o SIM não estiver estável, seu celujlar irá notificá-lo sobre isso.
No entanto, abaixo, verifique a lista de razões para o erro “SIM não provisionado” no Android. Geralmente, quando você vê o erro, isso significa que seu cartão SIM não está conectado à sua conta. Alguns motivos comuns são: Você comprou um novo cartão SIM para o seu telefone.
Tudo que você precisa fazer é entrar em contato com a Central de Atendimento da Operadora. Para isso, é só discar 1058 de qualquer aparelho de telefone, podendo ser móvel ou fixo. Daí é só seguir as instruções do operador e pronto!
Você deve entrar em contato com a nossa central de atendimento ou se dirigir a uma de nossas Lojas Próprias ou Loja TIM. Somente o titular ou usuário da linha poderá solicitar o bloqueio mediante validação. Você pode ligar de outro TIM para *144 ou através de um telefone fixo para 1056.
Caso não recarregue o celular após 30 dias, o usuário recebe uma notificação e em até 15 dias os serviços são parcialmente bloqueados. Passados 45 dias da primeira notificação, o número é bloqueado e permanece assim por mais 30 dias. Nesse período ainda é possível recuperá-lo indo até uma loja da operadora.
2 - Consigo reativar minha linha TIM Pré após cancelada? Sim, caso seja a primeira vez que sua linha foi cancelada, você poderá reativa-la entrando em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, porém essa solicitação só pode ser feita uma única vez por número de telefone.
Tanto no pré-pago quanto no pós-pago, uma linha cancelada em definitivo não pode ser recuperada; o número do celular é liberado para uso por outro usuário. Entretanto, é possível evitar o cancelamento.
👍 Como reativar chip da Tim? Ligue para *144 e siga as instruções do menu automático. Pelo fixo, o número é 1056 e o processo é o mesmo. Depois, basta solicitar ao atendente à reativação da linha.
Ligue no telefone *525 usando um celular da operadora ou 1052 com qualquer outro aparelho. Quando realizar a ligação, informe o ocorrido e pergunte qual é a situação do número. Não se esqueça de ter em mãos o nome completo e o CPF do responsável pela linha.
Em casos de cancelamento de linha, é possível ligar no 1052 para obter informações sobre a situação. Tenho como recuperar uma linha cancelada?
Se você receber um sinal de ocupado ou sinal de ocupado rápido antes de sua ligação cair, é possível que seu número esteja bloqueado pela operadora. Se as chamadas de teste de alguns dias seguidos tiverem o mesmo resultado, considere as evidências de que você foi bloqueado.
Nesta segunda-feira (6), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou uma ferramenta para que os consumidores possam ver se existem linhas pré-pagas ativas cadastradas em seus CPFs. Trata-se do Portal de Consulta de Linhas Pré-Pagas, que pode ser acessado por meio do endereço https://cadastropre.com.br.
DO USUÁRIO O serviço oferecido por meio do website www.consultanumero.abrtelecom.com.br, mantido pela Entidade Administradora da Portabilidade Numérica no Brasil e operado pela ABR Telecom, está disponível ao público.
A melhor forma de saber quantos chips tem cadastrados no seu CPF é recorrer à ferramenta da Anatel. Como explicamos anteriormente é só entrar no site do Cadastro Pre e verificar esta informação.
A melhor forma de saber em qual CPF está cadastrado o seu chip da Oi é entrando em contato com o atendimento da Oi. Ao ser um dado sensível, somente a operadora pode passar esse tipo de informação.
Se você perdeu o seu chip ou não faz recarga há mais de 3 meses, será necessário ir a uma loja Oi e solicitar o resgate da sua linha em um novo chip. [!] Importante: Se você ficou mais de 6 meses sem efetuar uma recarga, o número não poderá ser recuperado.
Basta o cliente adquirir uma nova linha pré-pago no varejo, ativar a linha e entrar em contato com o atendimento 1052, para fazer a associação dos números e reativar o número antigo no novo chip.
Como saber se o seu número de celular foi bloqueado
Um chip bloqueado não pode ser reativado. Quando você quiser desbloquear a sua linha, basta ir a uma de nossas lojas ou revendedores e adquirir um novo aparelho e um novo chip da Oi. O resgate deverá ser realizado pelo titular da linha, com Identidade e CPF originais.
A ANATEL diz que “após 15 dias sem recarga, o consumidor pode ter sua linha suspensa parcialmente, e após 30 dias, a operadora pode rescindir o contrato”, acaba parecendo um tipo de extorsão, pressionando você a sempre dar dinheiro, independente se você precisar ou não.
Você receberá um SMS informando o número do seu telefone. Apertando "Salvar", você será direcionado para a central de ativação da Oi no número 1057. Caso tenha comprado um chip que já traz o número do celular na embalagem, basta ligar para o 1057 e seguir as orientações. Tenha em mãos o RG e CPF.
Para cadastrar o chip da Vivo, basta seguir o passo a passo abaixo:
Portabilidade fácil Compre e ative um Chip da Oi. Depois, envie um SMS pra 27531 do seu Oi com o número que deseja portar incluindo o DDD. No seu chip da outra operadora, você vai receber um SMS com um código de verificação. pelo o chip da outra operadora.
Número não registrado na rede Pressione o botão de “liga” e “desliga” do seu aparelho e toque no ícone do avião; Acesse no menu “Configurações” ou "Aplicações" e depois "Configurar". Deixe o celular dessa forma por alguns segundos e depois tente fazer uma ligação.