Se você deseja saber quais promoções estão ativas no seu Vivo chip, envie um SMS para o número 1058 com a palavra "Promo" e em instantes você receberá a verificação das suas promoções.
Consulta de Saldo
O cliente poderá consultar a validade do bônus enviando SMS com a palavra “INTERNET” para 4141,discando *767 ou pelo MEU TIM, ele receberá uma mensagem quando o bônus estiver chegando ao fim e no último dia de validade.
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Passo a passo para descobrir
Nesta segunda-feira (6), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou uma ferramenta para que os consumidores possam ver se existem linhas pré-pagas ativas cadastradas em seus CPFs. Trata-se do Portal de Consulta de Linhas Pré-Pagas, que pode ser acessado por meio do endereço https://cadastropre.com.br.
Ligue no telefone *525 usando um celular da operadora ou 1052 com qualquer outro aparelho. Quando realizar a ligação, informe o ocorrido e pergunte qual é a situação do número. Não se esqueça de ter em mãos o nome completo e o CPF do responsável pela linha.
Passados mais 30 dias (90 dias após o vencimento dos créditos) sem recarga, o número é cancelado; a TIM também recomenda que o usuário coloque créditos antes do prazo limite.
Como reativar chip cancelado TIM Para desbloquear o chip da TIM, você deve entrar em contato por um dos canais da central de atendimento ou ir até uma loja física da TIM. Caso ligue do seu celular, é só discar *144 e seguir as instruções do menu automático. Se for do fixo, o número é 1056 e o resto do processo é igual.
até 24 horas
Após o bloqueio passa a contar um prazo de mais 60 dias até que o número seja cancelado. Por fim, após o cancelamento, há ainda um período de mais 6 meses para que o usuário solicite a reativação da linha. Para isso, é preciso ir até uma loja da operadora para solicitar o resgate e obter um novo chip.
180 dias
Atualmente o prazo é de 30 dias para telefones fixos e 45 dias para celulares.
Ligue de qualquer telefone para 1058; Bloqueie o Vivo Chip via chat pelo site do Meu Vivo....Veja como fazer:
Para solicitar a portabilidade do seu celular para a Vivo, você vai precisar de um Vivo Chip com um novo número que será substituído pelo seu número atual. Feito isso, vá a uma de nossas lojas, com CPF e RG originais em mãos e solicite a portabilidade a um atendente.
Receber SMS online Para receber SMS, entre no site Receive SMS Online, observe a lista com números disponíveis, escolha um dos exibidos, utilize-o e, assim que o SMS tiver sido enviado, abra o número na página para ver a mensagem recebida.
Basta o cliente adquirir uma nova linha pré-pago no varejo, ativar a linha e entrar em contato com o atendimento 1052, para fazer a associação dos números e reativar o número antigo no novo chip. Importante ressaltar que a linha nova e a antiga devem ter a mesma titularidade", diz o comunicado.
Comprou um chip novo e quer escolher o número mais fácil de decorar? Agora isso só é possível se você for até a loja da operadora. Há cerca de dois meses, as operadoras passaram a gerar os números de maneira automatizada. Só quando o cliente ativa o chip, descobre a combinação.
Envie um SMS com a palavra "MANTER" para 4441. A TIM irá te enviar um SMS solicitando o seu número de telefone atual (da antiga operadora), que você quer manter. Envie o seu número com o DDD (sem zero) + número (sem espaços) Você receberá um código no aparelho que está seu chip da outra operadora.
Como fazer a portabilidade Tim por SMS?