Ter habilidade para se relacionar com as pessoas faz com que haja confiança e cooperação no local de trabalho. Além disso, a comunicação eficaz ajuda a evitar desperdício de tempo, pois elimina a necessidade de falar sobre assuntos que não foram compartilhados da maneira correta.
Mas esses dois níveis estão interligados. Se os sentimentos são positivos, a produtividade é satisfatória com relação a tarefa designada, mas caso o clima emocional não seja bom ou satisfatório, a tarefa tende a sofrer os efeitos despertando emoções negativas como; desagrado, aversão, antipatia, irritação etc.
Pontos fracos de um profissional
Valores são o conjunto de características de uma determinada pessoa ou organização, que determinam a forma como a pessoa ou organização se comportam e interagem com outros indivíduos e com o meio ambiente. ... Atitude é uma norma de procedimento que leva a um determinado comportamento.