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Se a espera para a saída do ônibus ultrapassar 1 hora, já é considerado atraso. Nesse caso, se a culpa for da companhia o passageiro tem seus direitos e pode ser compensado com reembolso do bilhete em caso de desistência ou remanejamento em outra empresa que realize o mesmo percurso.
Quais são os principais direitos do passageiro?
Como solicitar o Bilhete Único de Estudante?
Jovens estudantes tem direito à desconto de 50% nas passagens de ônibus interestaduais. ... O benefício garante que, em cada viagem interestadual de ônibus, duas vagas gratuitas sejam reservadas para jovens entre 15 e 29 anos e, se esgotadas, outras duas vagas deverão ser oferecidas com 50% de desconto.
PARA FAZER SEU BILHETE ÚNICO COMUM Cadastre-se pelo site da SPTrans. Preencha o cadastro sem deixar pendências e retire o cartão em um Terminais da SPTrans, que funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana - Confira a lista.
R$ 4,40
A integração do Bilhete Único dura até 3 horas após a primeira passagem pelo validador. Ou seja, você pode usar seu Bilhete Único sem que seja descontada uma nova passagem em até 3 horas após o primeiro uso. Entretanto, se você for integrar sua viagem entre ônibus + metrô/trem, a integração para esses últimos diminui.
“A integração é feita via Bilhetagem Eletrônica (Cartão Ótimo) de forma automática. O usuário que utiliza metrô mais a linha metropolitana integrada (metrô + ônibus) recebe o desconto automaticamente ao passar o cartão. ... Cartazes serão afixados dentro dos ônibus informando sobre a alteração no valor da tarifa.