EQST

O Que Suporte De Veiculaço?

O que é suporte de veiculação?

É o meio por onde as notícias são divulgadas, como os jornais, revistas, sites de notícias, entre outros.

O que faz um gestor de atendimento ao cliente?

Planeja, implanta, coordena e supervisiona procedimentos de atendimento ao cliente. Otimiza procedimentos e recursos que visem melhorias. Acompanha o resultado das equipes e gerencia o fluxo de atendimento. Realiza a análise e acompanhamento dos indicadores.

Qual a função de quem trabalha no SAC?

SAC significa Serviço de Atendimento ao Consumidor. Consiste em um recurso voltado a estabelecer contato direto entre clientes e empresas, por meio de canais de comunicação e informação. Pode ser utilizado pelo consumidor, por exemplo, para esclarecer dúvidas, solicitar informações, fazer reclamações etc.

O que é demanda SAC?

O SAC, ou Serviço de Atendimento ao Consumidor, é uma ferramenta muito utilizada no meio comercial desde o século XX. É nele que o cliente estabelece o contato direto com a empresa para resolver seus problemas, propor sugestões, tirar dúvidas e fazer reclamações. Porém, a questão não é tão simples assim.

Qual é a função de uma ouvidoria?

Por meio dos canais da ouvidoria, qualquer pessoa consegue reclamar, denunciar, elogiar, sugerir e pedir informação. A Ouvidoria representa cada cidadão, recebendo suas manifestações, encaminhando-as aos órgãos competentes e monitorando-as até uma resposta final.

Qual o papel da Ouvidoria no atendimento ao cliente?

A ouvidoria é uma mediadora entre a empresa e o cliente. ... Por meio dela, o cidadão pode fazer as suas reclamações, sugestões e até mesmo elogios, embora esse canal seja mais utilizado para comunicar as reivindicações e insatisfações por parte dos clientes a uma empresa que não cumpriu o seu papel como deveria.

São considerados sistemas de amortização?

Os principais sistemas de amortização são:

  • Sistema de Pagamento único: Um único pagamento no final.
  • Sistema de Pagamentos variáveis: Vários pagamentos diferenciados.
  • Sistema Americano: Pagamento no final com juros calculados período a período.

Qual das alternativas abaixo representa uma característica do sistema SAC?

Resposta: As parcelas de amortização são iguais entre si. Explicação: ... O Sistema de Amortização Constante (SAC) utiliza um sistema de quitação utilizando valores de amortização constante, ou seja, partes iguais do valor total da dívida.