Ligue 1052. Utilize o canal interativo *1052#. Envie um SMS com a palavra Claro para 1052. Cliente Claro residencial (antigo NET) pode contar com atendimento exclusivo pelo 27.
Para fazer uma reclamação na Claro, você deve entrar em contato na Central de Atendimento pelo número 1052 e escolher a opção 9 para falar com atendente.
106 99
O Claro fixo é o telefone fixo da Claro em parceria com a Embratel, que funciona como uma linha convencional dentro da residência, e utiliza a tecnologia CDMA, com numeração e tarifas do STFC. ... Ele funciona com conexão do telefone, por meio do roteador 3G com Wi-Fi.
É cliente Claro e tem um telefone fixo de outra operadora? Traga o seu número para a Claro e economize muito mais. Você pode solicitar a portabilidade do seu telefone fixo agora mesmo. Ou, se preferir, entre em contato pelo 10621.
Sim, é possível fazer portabilidade de telefone fixo. Embora essa facilidade esteja em vigor desde 2009, muita gente ainda desconhece ou tem dúvidas sobre o assunto. Com a portabilidade numérica, o cliente consegue mudar sua operadora de telefone mantendo o mesmo número.
três dias
Portabilidade Pré Envie um SMS do seu Claro chip com o número que deseja fazer a portabilidade para 1970. Exemplo: 11XXXXXXXX - DDD (sem zero) + número (sem espaços e caracteres).
Sim, existe portabilidade para usuários pré-pagos. Porém, a portabilidade deve ser feita na mesma área de DDD em que ele vive. O processo para mudança de operadora é simples: basta o cliente se dirigir a uma loja da operadora para a qual quer migrar e informar os dados pessoais, telefone e prestadora atual.
Portabilidade Claro por SMS
Para pedir a portabilidade do seu número, basta que você entre em contato com a operadora que quer contratar. Isso pode ser feito através do site da empresa, de uma ligação telefônica ou presencialmente, nas lojas físicas.
Entre em contato com a operadora para a qual deseja migrar, de preferência indo até uma loja cadastrada da empresa, pois ela é responsável por encaminhar o pedido. Passo 3. Informe seus dados pessoais (nome, endereço, CPF, RG), número do telefone fixo ou celular e o nome da sua operadora atual.
Caso a portabilidade tenha sido realizada fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem o prazo de 7 dias para desfazer o negócio, sem o pagamento de qualquer multa, conforme previsão legal do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Quando faz portabilidade precisa cancelar o plano? É fundamental que você peça a sua portabilidade antes de cancelar sua linha com a operadora da qual você quer deixar de ser cliente. Caso você solicite o cancelamento da linha antes de ser concluída a portabilidade, você perderá o direito ao seu número.
Quem tem contrato de fidelidade deverá pagar multa para usar a portabilidade. Brasília - O consumidor que assinou contrato de fidelidade com uma operadora de telefonia celular poderá trocar de prestadora mantendo o mesmo número, mas terá que pagar a multa de rescisão prevista no acordo.
R$ 240,00
A cobrança é proporcional ao período que falta para completar os 12 meses da fidelização e o valor base é de R$ 300,00. Exemplo: Se você contratou a Banda Larga da Oi em 1º de janeiro e decidiu cancelar em 1º de julho, terá que pagar R$ 150,00, que é o valor proporcional aos 6 meses que faltam para completar 1 ano.
QUAL O MEU PLANO DA CLARO?
Veja as informações do seu plano na Minha Oi ou ligue para Central de Relacionamento, através do *144.
Claro clube Como saber qual promoção está ativa no meu celular? Resposta: Acesse a Minha Claro e saiba qual promoção está vigente em seu chip. Acesse "Pacotes e Promoções", opção "Promoção Atual".