A segunda pergunta a ser respondida pelo método 5W2H é: por que isso será feito? É hora de escrever os motivos que justificam as atividades a serem realizadas. Ou seja, uma explicação que possa contribuir para a solução do problema. Procure delimitar as razões que motivam a meta proposta na pergunta anterior.
Quais as Vantagens do 5W2H
O 5W2H é, basicamente, uma metodologia para definição e execução de atividades. Ela é utilizada quando há a necessidade de elaboração de um plano de ação. Seja ele um grande projeto ou uma ação mais simples, como a aquisição de um novo computador para o escritório.
A metodologia 5W2H é um instrumento bastante conhecido e utilizado no âmbito empresarial. Trata-se de uma ferramenta essencial para o sucesso de qualquer empresa ou negócio, pois auxilia gestores e administradores a aumentarem seus esforços em busca de objetivos organizacionais.
Basicamente, ela parte de um problema e realiza a análise sobre o seu enfrentamento a partir de sete perguntas – que é o que dá nome à metodologia. Os cinco “Ws” representam (em inglês): o que (what), por que (why), onde (where), quando (when) e quem (who). Já os dois “Hs” indicam: como (how) e quanto custa (how much).
Na verdade, o 5W2H é uma ferramenta de gestão inventada no Japão para facilitar o planejamento de qualquer atividade. Ela foi aplicada inicialmente em sistemas de gestão da qualidade e tinha como foco a facilitação do planejamento para o alcance de melhorias dentro das empresas.