A metodologia ITIL é divida em alguns processos de gerenciamento, assim, ela consegue ser implementada de maneira mais eficaz e organizada....Veja, a seguir, alguns dos processos que entram nessa etapa.
O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é uma biblioteca de boas práticas que estrutura a gestão de serviços de TI, elencando as regras e os processos para o atendimento às demandas. Em outras palavras, o ITIL é concentrado em “como” devem ser os serviços e processos de TI.
A Gestão de Mudanças é o processo organizacional capaz de ajudar os empregados a entender, comprometer-se e aceitar mudanças em seus ambientes. Isso porque a Gestão de Mudanças torna os colaboradores conscientes de que a transformação tem uma razão de ser.
As novidades de todo tipo e as pressões dos negócios estão levando as empresas a desenvolverem novas competências, de maneira consciente e voluntária. ... A necessidade de se adequar continuamente às novas condições sugere que cada empresa deve construir a administração da mudança dentro si mesma.
As 6 etapas do processo de mudança organizacional
Mudança Organizacional é quando uma empresa muda seus processos internos para atingir certos objetivos. ... Trata-se de revisar e modificar estruturas – especificamente estruturas de gerenciamento – e processos de negócios. Pequenas empresas comerciais precisam se adaptar para sobreviver contra concorrentes maiores.
Resposta. Mudanças estruturais são aquelas que ocorrem no organograma da empresa por necessidade de ampliação pela criação de novas estruturas funcionais, ou pela necessidade de extinção ou fusão de estruturas, visando reduzir o organograma e a economia de custos.