Segundo Stoner (1999, p. 4): "A Administração é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os esforços realizados pelos membros da organização e o uso de todos os outros recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos."/span>
A partir daí, surgiu o conceito de que administrar é um processo de tomar decisões. De acordo com Henri Fayol, essas decisões se encontram agrupadas em cinco categorias, que são: planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar./span>
Dirigir significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos. A Direção corresponde à terceira função administrativa que compõe o processo administrativo, vindo depois do planejamento e da organização, e antecedendo o controle./span>
A função gerencial está ligada à administração, controle, coordenação de ações e processos de trabalho, bem como focada nos resultados esperados pelas organizações. O gerente é responsável por planejar e controlar a execução dos trabalhos de seus colaboradores no dia a dia de uma empresa./span>
O Sistema de Controle Gerencial (SCG) visa prover informações úteis no processo decisório, planejamento e avaliação (Merchant & Otley, 2006), sob cujo processo executivos influenciam outros membros da organização a obedecerem às estratégias adotadas (Anthony & Govindarajan, 2001), assegurando que as organizações ...
O planejamento vai além de definir metas, cronogramas e planos de ação. Planejar tem em sua essência a comunicação....Planejamento Operacional
Todos os níveis são necessários: o estratégico para o orientar a visão, o tático para desdobrar essa visão em planos de ação menores, e o operacional para levar os planos a execução./span>